2023年,是数字经济和实体经济融合发展的元年。实施乡村振兴战略,推进城乡区域协调发展,也让下沉市场迸发巨大发展商机。中国信息通信研究院在最近的报告中指出,预计到2025年我国数字经济规模将超60万亿元,而拥有10亿左右消费群体的下沉市场是发展重阵。
2月10日,紫光股份旗下新华三集团成功举行了的商业BG线上合作伙伴大会。会上,新华三集团副总裁、商业BG总裁王鑫表示, 22年新华三集团在下沉市场数字化转型领域中快速完成布局,组建了近千人的专职销售队伍,匹配百套场景化解决方案,打造了产品差异化竞争。此外,新华三商城还开创了业界首个一体化ICT销售与服务平台,构筑了高效的赋能体系,为下阶段的发展奠定了坚实基础。
2023年新华三商业BG继续修炼内功,秉承22年提出的“海葵式组织”的生态模式,坚持以“大平台、小前端、携伙伴、耕网格”的发展理念,聚焦“厂商一体、平台赋能、产品突破”三大策略,赋能伙伴、共拓市场。
厂商一体,聚合伙伴紧密协作
厂商一体是新华三集团2022年提出的理念,通过数字化工具进行精细化分工,实现厂商、合作伙伴的密切合作,共同开拓下沉市场。2023年,新华三将进一步优化合作政策,保障伙伴权益,构建更加紧密的事业共同体。
推进网格化覆盖,强化下沉能量。新华三集团在商业市场推行网格化管理,网格内的核心4S渠道团队作为“小前端”,负责区域内的商业细分市场拓展业务,服务于各级合作伙伴及最终用户。贴近用户,下沉自身服务能力,满足用户个性化需求,化解了厂商与合作伙伴能力分离,皆无法深耕细作下沉市场的痛点。
优化分销渠道策略,保障伙伴权益。围绕分销场景,新华三集团重塑渠道,通过精炼产品、精简政策、模式创新等手段,增强政策的适配性及灵活性,运用差异化产品及运作模式,确保业务健康发展,保障合作伙伴权益。
销售服务一体化,提升满意度。为全面提升对下沉市场的服务能力,提高客户满意度,实现销售服务一体化,2023年,新华三集团将重点打造以“阅动”为统一品牌的商业服务中央厨房,将目前各类服务支撑工具、平台统一整合到服务中央厨房,统一调度,降低运作成本,快速响应商业客户需求,建立商业专属化的服务平台。
目前,新华三集团商业市场的网格化战略已经取得不错的成绩,建立了524个网格,落地了100+网格特许经营的A计划合伙制公司,遴选了350多家OP+优质渠道商。
在新华三集团商业BG合作伙伴大会上,王鑫再次发起邀请,新华三未来还会开放更多网格,落地更多A计划合伙制公司,邀请更多优秀的ICT人才回乡创业,共创乡村振兴、数字化事业新平台。
平台赋能,三个“在线”服务加快数字变现
新华三集团三大“在线”服务模式,针对不同的营销场景,为合作伙伴提供便利。充分利用数字化平台,让渠道合作环境更加“公开、公正、透明”,加快数字变现。
商城在线统中台,优化多方沟通链路。2022年新华三商城上线,中小企业客户、各级合作伙伴都可以在线下单,缩短了ICT传统商业链路。目前,新华三集团商城已实现全业务覆盖。今年,新华三还将组建专职在线运营团队支撑各个合作环节的流转,对商城持续迭代,全流程支撑与伙伴之间的合作。
移动在线优体验,搭建一站式运营平台。为降低合作伙伴的推广、销售、实施运维服务成本,即将推出小贝APP。这是一款轻量化、一站式的随身工具,针对分销产品全面覆盖商机发现、售前、销售、下单、物流跟踪、安装实施、售后运维,可实现手机端开局、手机运维等端到端商业活动。
赋能在线架桥梁,200+销售团队幕后支撑。面对ICT人才需求激增问题,新华三集团以培养原厂人员的标准,按照三类销售岗位、五大能力分层来搭建网上课程,赋能合作伙伴团队,做到能力共建。此外,新华三将组建超过200位的在线销售团队,支持核心伙伴。通过高度标准化、系统化的工作,帮助伙伴减负、赋能、提效、增值。
明星产品,为伙伴提供市场拓展利器
2022年,新华三集团建队伍磨产品,深入分析商业市场各个领域需求,构建了适销的产品体系。新华三集团商业BG商业技术部总经理王君菠提出,以三大基石为基础,新华三深挖客户需求,以场景化、轻量化、融合化、爆品化为原则,打造全新的产品和方案,分别适配分销市场、细分行业市场、网格市场,为合作伙伴拓展商业市场提供拓展利器。
1、针对商业市场,重塑集成产品研发流程,重新定义了商业产品专用基线。产品从研发到上市全流程缩短30%以上,大幅提升了产品的易用性、可维护性和集成能力。
2、组建商业专职研发团队,服务商业市场。
3、正式发布面向商业市场的两大专属操作系统,通过专属系统的深度定制,满足商业产品的易用性和场景化需求。
2022年,新华三顺势而为。2023年,新华三毅行不怠。面对数字技术驱动区域协调发展的时代新命题,新华三将继续围绕资源能力及渠道优势,建立标准高效的商业运作机制,协同数字产业合作伙伴共赴创新,释放数字生产力,建功下沉市场数字经济发展。
