“真没想到,只是在手机上操作,几分钟就拿到了贷款。”
上海一家餐饮企业负责人李先生非常激动,公司的所有门店已经关门一个多月了,但是房租、员工工资却得继续支付,再加上贷款的还本付息,做了大半辈子生意的李先生本来以为这次在劫难逃,没有想到关键时候数禾科技的随借随还给予了大力支持。
“患难见真情”。新冠肺炎疫情带来了消费减少、复工延时、企业空摆等现象,对中国经济造成了较大冲击,中国经济的重要推动者小微企业更是遭受重创。在这样的特殊时期,金融应该更有温度,作为上海的金融科技公司,数禾科技在线守护中小微企业主的资金难题,充分发挥市场稳定器的作用,迅速行动,主动应对,全力以赴做好各项金融服务。
同心抗疫勇担当 新产品注入新动能
疫情的冲击之下,首当其冲收到直接影响的就是“底子”偏薄、抗风险能力较弱的小微企业,这是小微企业不可避免的“脆弱性”。市场需求疲软,导致营收减少、盈利能力降低,进而造成现金流吃紧,小微实体经营难以为继,融资问题成为“卡脖子”难题。
小微纾困迫在眉睫。为此,数禾科技及时推出一系列差异化金融服务等助企惠民举措,通过加大金融支持力度,帮助个人与小微企业渡过难关。
据了解,数禾科技旗下的信贷产品还呗最新主打的“好借好还呗”,为定向提升对受疫情影响行业的信贷支持。对受疫情影响的小微企业及个体工商户等,客户申请并经核实后,可获得随借随还服务,缓解客户的燃眉之急。
数禾科技致力于以“科技+金融”的新赋能,纾困解难小微人群的“揪心事”、“烦心事”。让普惠小微在疫情期间也能做到“无接触”金融产品服务。为了做到这一点,在过去六年多的时间里, 数禾科技依托强大的大数据技术构建用户画像,并精准进行信用定价,由此跨越信息鸿沟,以全线上消费信贷服务为众多小微个体送来“及时雨”的同时,还帮助信用白户逐步积累起良好信用记录。
不仅如此,数禾科技为了在实际的业务运营中更好的进行系统版本迭代优化,还推出了“乐高计划”。据相关技术负责人介绍,“乐高计划”可以将C端业务主流程可运营化、可编排,从而极大的提高了运营效率。在产品端原有的进件流程中,人脸、身份证、银行卡、个人信息各环节的顺序对于进件率有着不同程度的影响,而“乐高计划”就是通过数字化技术手段将原来的整体模块打乱重组、编排新的进件流程,以寻求进件效果最佳的业务策略与流程。依托于“乐高计划”,数禾科技可以实现全线上的金融信贷服务,极大程度上优化功能优化的步骤,让每一次版本的迭代能更快速高效,为支持小微企业主、个体工商户克服疫情影响,复工复产提供了坚实可靠的金融供给和支持。
不仅如此,数禾科技对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业,以及有发展前景但暂时受困的企业,完善贷后的全流程客服,支持企业战胜疫情影响。尤其是针对餐饮、住宿、客运、旅游等特殊困难行业,加大支持力度。
保驾护航不言弃 强化小微经营的信贷支撑
前不久,中共中央、国务院印发了《扩大内需战略规划纲要(2022—2035年)》,并发出通知,要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。疫情过后,经济重启,兔年春节后,从中央到地方,各地都在千方百计,马力全开。截至1月30日,已经有广东、山东、河北、湖北、浙江、江苏、上海、福建、甘肃、重庆、陕西等23个省份召开了“新春第一会” ,“奔跑”开工,实干开局。日前上海出台十项行动32条措施稳增长促发展;北京发布《清理隐性壁垒优化消费营商环境实施方案》进一步整顿营商环境;山东则以消费者保障权益切入消费环境升级,提振消费信心。多个省市都在以实际政策与举措行动围绕扩大内需部署全年经济发展工作。
国家发展改革委国民经济综合司司长袁达表示,细化实化各项扩内需政策,第一就是着力恢复和扩大消费。多渠道增加城乡居民收入,特别是提高中低收入居民的消费能力,改善消费环境和条件,全面促进消费提质升级。
稳就业才能稳收入,市场主体是吸纳就业的主力军。稳就业,关键要稳住市场主体。截至2022年8月底,中国登记在册市场主体达1.63亿户,全国登记在册个体工商户已达1.03亿户,约占市场主体总量(1.63亿户)的2/3。市场主体是市场经济的命脉。如果说中大型企业是市场经济的“动脉”,小微市场主体是市场经济的“毛细血管”。小微企业对保持就业局势稳定,保障居民收入稳定具有重要作用。只有激活了这类群体的能量,当前的经济复苏态势才能更稳固,更持续。
为了更好的助力小微,还呗依托母公司数禾科技的深厚科技实力,以技术驱动客服服务升级迭代,打造了“还呗APP、客服热线、微信公众号”三轨并行的客户服务接口矩阵,为用户提供更加多元、便捷的客服渠道。同时依托呼叫中心平台、AI机器人、智能知识库,还呗更是以7×24小时专业客户服务,及时高效的解决用户疑问。尤其是还呗打造的智能客服机器人“还小呗”科技属性满满,它拥有先进的智能语音、语义识别等黑科技,能精准读懂用户问题,并与之展开多轮对话,进行专业、高效的解答。在专业客服与智能客服机器人的高效协同下,用户客服体验得到了不断提升。
为加强加大疫情期间普惠金融支持力度,数禾科技不仅提供了暖心的客服保证,更是通过专业化风险管理和加大处置,守住信贷风险底线。不折不扣落实好监管政策,稳步增加信贷功能,优化信贷结构,支持小微企业和个体工商户纾困解难。用实际行动为小微企业主提供优质、精准的金融服务。
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