在兔年第一个工作日,省、市相继召开高质量发展大会,描画了广东省、广州市高质量发展蓝图。在新的宏观背景和发展形势下,为总结发展经验,助力经济高质量发展,广州日报报业集团在2月21日举办了2023经济高质量发展峰会,广州链家斩获“幸福生活贡献奖”。
作为交易链条长、涉及面广的行业,房地产成为国民经济的支柱产业,也是稳就业、保民生的重要抓手。2023年广东省政府工作报告更是提出,要推动做好保交楼、保民生、保稳定等工作,同时因城施策支持刚性和改善性住房需求,解决好新市民、青年人等住房问题,推动房地产业向新发展模式平稳过渡。
何为新发展模式?如何保障房地产行业的高质量发展?作为房产经纪头部品牌的广州链家又是如何做到的呢?在接受《广州日报》专访时,广州链家城市总经理谢永春表示,“房产交易标的涉及金额大,交易中最重要的就是安全。近年来,广州链家一直迭代服务标准和品质,推出“透明交易、签三方约、不吃差价”、“真房源”、安心服务承诺等,致力于为消费者带来安心、舒适的服务体验。广州链家在不断突破创新,同时也引领行业高质量发展。”
高质量发展体现在提供更精准的服务、更有力的保障,让承诺更有质量、更有力量,当然也是秉承“对客户好”的初心,挖掘发生频次最高、风险最大的痛点去迭代更新安心服务承诺,只有真正地紧跟客户需求变化,进行持续迭代,才是真正的“高质量发展”。
截止2023年1月,广州链家累计为消费者提供安心保障金1.4亿元,支付安心保障金48486笔。1.4亿数字背后,其实是一个个鲜活真实的案例故事,它关联着每个家庭的幸福与未来。
广州张先生原以为买到一套二手好房,却在2月中旬网签后,业主各种理由拖延,经纪人查册后发现张先生购买的物业已被法院查封,业主经多次妥协无果并拒不退还8万元定金。张先生向各种链家反馈后,依据“交易资金,保障安全”和“交易不成,佣金全退”的服务承诺,广州链家为张先生启动定金垫付流程,垫付8万元定金并退还已缴纳的全部中介费。
高质量发展仍需我们不断迭代自我,不断创新。行业在不断发生变化,广州链家每一项创新举措的推出,都在完成自我“变革”的同时,也改变着整个行业的生态,推动行业向更规范、更高效的方向前进。展望未来,2023年,广州链家会继续寻求突破,,通过不断提升用户消费体验,让行业变得更好。
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