为进一步完善“青年文明号”创建的各项工作,切实推进和提升金融服务工作水平,邮储银行泉州市台商区支行开展了青年文明号“群众评议日”满意度调查活动。
活动中,该行工作人员遵循“充分自愿”的原则,随机邀请营业大厅内办理业务的客户参与满意度调查。在客户填写《满意度调查表》前,该行工作人员向客户详细介绍了该行在此次省级“青年文明号”创建中开展的各项工作,并郑重地向广大客户做出文明优质服务的承诺。
在深入了解邮储银行泉州市台商区支行省级“青年文明号”创建工作后,客户们纷纷对该行的服务给予了高度的评价与肯定,提出了宝贵的建议,并预祝该行圆满完成此次“青年文明号”的创建工作。
通过此次活动,邮储银行泉州市台商区支行充分收集群众意见,了解工作中存在的不足,并积极加以改善提高。该支行相关负责人表示,将以更务实的工作态度、更优质的金融服务,着力提高客户满意度,积极创建省级“青年文明号”,为构建和谐稳定的金融生态环境做出新的更大的贡献。
黄昕妍
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