经历过疫情的洗礼,恢复和扩大消费是摆在眼下亟待解决的问题.在此背景下,加大消费者权益保护宣教力度,提升金融消费者风险辨别能力,增强消费者自我保护意识,成为金融机构切实履行社会职责的必答题.工行和平第六大道支行就利用客户办理业务等候时间，开展厅堂微沙龙活动，向社会大众普及金融知识，提升金融认知水平，保障消费者合法权益。

活动中由网点负责人亲自向客户讲解：“什么是数字人民币”，“数字人民币和虚拟货币有什么区别？”“如何保护个人信息？”“常见的新型电信诈骗有哪些？”“您对身体健康非常重视，那您的金融健康吗？”网点悬挂宣传横幅、摆放宣传海报、向到场群众发放电信诈骗防骗指南、个人信息保护手册、不法贷款风险提示等资料。

金融知识宣讲环节，负责人用浅显易懂的语言，风趣幽默的授课形式，介绍了电信诈骗、非法集资、金融诈骗等各类违法违规金融活动的基本特征和不法分子的常见犯罪手法，普及了日常生活中所必要的金融知识和风险防范技能。活动期间还穿插了“有奖问答”环节，到场群众反响积极，将现场气氛推向了高潮。客户听完宣讲后连连点赞，表示自己平时很难接触到这些金融知识，今天有机会学到了一些防诈知识，受益匪浅。得到广大群众的一致好评。

下一步，我行将以此活动为契机，始终加强金融知识宣传和金融风险提示，持续提升消费者金融素养，助力人民群众提振金融消费信心、更好地共享金融改革发展成果。

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