樱花盛开时，我们迎来了崭新的春天；万物皆焕新，园区书写着幸福的模样。3月29日-4月2日，新希望·锦粼九里一期开启了为期5天的集中交付，业主喜迎新居，美好家境如期而至。

交付即美好生活的开始，新希望服务对交付的定义是：精细管控到每一处细节，以品质服务兑现美好承诺。

正式交付前，武汉新希望地产、新希望服务团队完善各方面的细节，梳理一站式交付流程，为每一位业主营造温馨的归属感。从入园到入户，处处皆风景，每一环都贯穿着宾至如归的仪式感。交付现场精心布置，红毯铺陈、花柱相迎，景观被七彩风车、风铃、小灯笼装点着，沿着绿化步道行走，随处可见“欢迎回家”的悉心问候。

在礼仪人员的引导下，前来办理交房的业主有序地进入活动现场，分别进行签到、资料审核、领取钥匙、交接验房等步骤。当天，物业全员着装整齐，以饱满的精神面貌欢迎每一位业主回家，楼栋管家陪同业主一对一办理交房手续，答疑解惑，详细介绍物业服务的每一处细节。在验房过程中，房修工程师全程把关，耐心倾听、记录，作出整改，并以专业视角讲解室内空间的细节，为业主打造理想新家。

交付前，参与建筑全生命周期的运营

长期以来，新希望服务认真对待每一个“家”，延着前期开发与后期运营的全周期，全力营造每一个幸福场景。

从拿地开始至交付结束，前介团队 从业主居住舒适度、物业运营品质维度进驻项目对方案设计、施工图纸审查深度把控，建筑过程从桩基、结构、砌筑、安装、精装等超100项工艺进行巡查监管，园区布局从屋面、外立面、户内公区、景观、配套等600余项进行全面巡查及整改跟踪；

分户团队在交付前10月进场开始对实测实量、观感、使用功能等进行逐户检查，涉及每一面墙每一个角，卫生间在基层、抹灰层、防水层至少完成3次蓄水检查；每栋楼户内外雨污管道进行通水通球试验，确保各管道通畅、正常排水排污......

承接查验团队在交付前5个月对水泵房、配电设施、电梯、风机设备、弱电设施、公区精装、园区景观等进行全面查验及功能测试，确保设施设备正常运行，公区完美呈现。

交付后，绿色生活服务体系加持生活温度

“小区绿化品质很好，行走在其中也很舒服，整个交付流程办理很顺畅、很快速，保安小哥在门口会主动打招呼问好，帮忙提东西……”看到新家呈现的业主陈先生，表示自己和家人十分满意，迫不及待地想要马上装修好搬进去。

秉承着“每天，让幸福发生”的服务使命，新希望服务关心客户的真实需求，通过持续思考不同空间、时间下，有关服务的不同尺度，迭代「绿色生活服务体系」，制定了5大标准化、63项服务清单。从四大维保到客户关怀，包含园丁服务、跑跑管家、深夜陪护、房屋体检等，并通过科技赋能推动智慧社区建设，构建出高效、便捷、安全的智慧服务生态，让居住更舒适、生活更便捷、运营更轻松。

曾经的翘首以盼，落地为如今眼前的实景呈现，新希望服务关注不同年龄段业主的多元化需求，将品质服务贯穿在全生命周期的温暖陪伴。从初遇家园的一见倾心，到关注居住的服务体验，业主的满意，始终是新希望服务为之奋斗目标。未来，我们将精研服务颗粒度，为业主提供系统化、专业化的贴心服务，用美好续写家的答案。