经历了疫情的打击,中小企业提高了对数字化经营的敏感度,数字化转型已渗透进各行各业,实体经济竞争已经来到下半场。要想真正解决中小微商户的竞争焦虑,在下半场的竞争中活下来,除尽快完成数字化转型,提升产品和服务水平、流量转“留量”能力,或许是正确路径之一。
然而,面对宏观经济发展放缓,中小微企业资金、人力、经营等压力提升。外部不确定性因素是短期冲击;成本、资金、劳动力等是长期重点;劳动力市场存在就业结构性矛盾,大量普通劳动力对中小微企业供过于求;另一方面,高技术人员需求存在短缺。中小微企业正确寻求外部平台支持成为解决降本增效的有效方法。
大人集团深耕“SaaS+供应链”全渠道多端开店技术能力,免费提供技术为实体商户赋能。旗下品牌“大人小店”依托阿里、百度等生态而打造的“本地生活服务”平台。大人小店SaaS以小程序的形式和阿里、百度等生态强强联合,为代理商和各类型商户搭建一个集品牌营销、流量聚合、销售转化等于一体的服务平台。依托数字技术的不断进步与成熟,再加上与头部平台合作匹配大量用户流量,帮助中小商户低成本拓展线上服务场景,让中小商家在日益激烈的市场竞争中有了更广阔的发展前景和更多生存路径选择。
要知道“数字化”不是躺赢神器,只是降本增效第一步。将数据化和中小企业业务流程、管理运营等结合在一起,让数字化真正发挥价值,带动业绩增长才是硬道理。
大人小店,以“流量无限”著称,帮助商家提升运营效率,优化顾客使用体验。以开源、节流和增效为核心价值,开源体现在引流上,大人小店帮助商家去发展线上业务,比如投放一些网红产品,利用爆品去吸引客流,进而向线下导流。另外,通过增加一些新的经营内容和经营品类,让小商家有能力来服务到具有各种不同需求的用户。在节流层面,中小商家使用我们的产品和服务是没有压力的。因为我们目前的拓客方式成本低,我们也会配合其他合作伙伴来共同打造一些补贴方案。
大人集团联合创始人兼总裁王旭东说到,从产品层面,大人小店小程序操作简单、功能强大,入口也很轻量,商户可以以较低的学习成本轻松学会使用这些产品,帮助商户掌握整个的基础流程。从培训层面来看,大人小店有定期的直播培训,尤其是在疫情期间,大人小店做了很多远程培训,帮助商户快速上手使用。同时,也会利用一些促销之类的营销活动去引导商户,让商户通过他们的线上商城去销售一些网红产品,以此来获得额外的收益和客流,让他们逐渐地去掌握数字化的一些思维与操作思路。另外就是管理层面的一些举措,通过更简单直观的报表、店铺经营数据分析等来帮助用户慢慢养成数字化的思维。
不管是工具的轻量易用,还是刺激数字化思维的养成,大人小店一直希望通过技术和服务来帮助商家习惯新的更高效的运营模式,从模式上去创新,去突破自己原来的一些边界,包括帮他们更好地去沉淀粉丝和用户,获得新的增长点。
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