五一小长假即将到来,为给假日出行的广大车主提供最大的安全保障和便利,平安产险宁波分公司于4月28日至5月2日五一小长假期间,在宁波象山高速服务区设立护航服务站,开展以"五一趣玩,平安守护·省心省时又省钱”为主题的理赔护航行动。与此同时,平安好车主APP还推出了五一护航大礼包,礼包涵盖车辆安全检测、加油、新能源车充电、道路救援、洗车等常用出行服务,为广大车主提供出行服务保障。据悉,这是平安产险宁波分公司开展护航行动的第十年,也是疫情全面解封后的第一年护航行动。
护航期间,平安产险宁波分公司将在护航点为过往车主提供包括理赔咨询、简易施救、轻微事故现场快处快赔等服务,同时与交警部门联动,在护航点周边、拥堵路段协助指挥交通,提供在线定责及快赔服务,并开通绿色理赔通道,保障道路救助快速进行。另外,平安护航点还为广大车主准备了食物、矿泉水等能量补充,让出行车主暖心暖胃,出行无忧。
平安产险宁波分公司借助线上化理赔手段,主推智能理赔服务。车主出险后,可直接通过平安好车主 APP 进行自助报案并拍摄车辆损失照片,简单案件现场就能赔付到账。另外公司还为出险客户开通了绿色快速通道,提供包含交通事故“一站式”理赔全流程服务,小额轻微事故减免理赔单证,异地客户代办理赔单证、三者直赔,施救费直赔,人伤垫付、修理费用直赔维修店等多项暖心理赔服务。
五一趣玩,平安守护。平安产险宁波分公司将始终坚持以客户为中心的服务理念,不断提升公司服务举措,为车主提供“省心、省时又省钱”的服务体验。