在使用微粒贷的过程中，我们难免会需要客服的帮助，或是需要办理业务，或是需要答疑解惑。那么，应当如何联络微粒贷客服呢?除了微粒贷电话客服外，还有其他的咨询途径吗?别担心，这篇文章将带您详细了解一下微粒贷的客服服务。

微粒贷是由国内首家数字银行微众银行推出的线上小额信贷产品，借钱入口就在微信服务或手Q钱包页面当中(这是目前唯二两个官方渠道)。用户可通过全程线上操作办理开通及借贷业务，无担保，无抵押，不收取除贷款利息及逾期罚息外的任何其他手续费，可以为用户提供快捷、应急、正规、可靠的借钱帮助。

因此若用户需要客服帮助，首先可以通过拨打电话“95384”联络微粒贷电话客服咨询问题或是办理业务。

除了微粒贷电话客服的方式外，用户也可通过【微粒贷】官方公众号寻求在线服务。

首先，用户需要通过微信搜索框搜索并关注【微粒贷】官方公众号，进入聊天页面，点击右下角的【更多】，再点击【微粒贷客服】，进入到微粒贷帮助中心。

在“帮助中心”页面中，微粒贷已将用户在使用过程中的常见问题做好了分类，用户也可划到页面最下方，点击【在线客服】进入在线服务窗口，在对话框中输入想咨询的问题，向机器客服小粒进行问询。若人工智能无法给出用户想要的答案，用户可直接输入“人工”，点击【转人工服务】，转接至微粒贷人工客服咨询问题或是办理业务。

以上就是微粒贷电话客服和在线客服的两种联系方式，人工客服的服务时间为7:00-24:00，大家可在这期间进行联络。

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