近日,客户黄先生为信泰保险浙江分公司龙游支公司送来一面印有“理赔高效及时,专业凸显价值”字样的锦旗,以表示对公司快速理赔的感谢。
2022年9月,黄先生在信泰保险龙游支公司购买了一份《如意保2021医疗保险》产品,近期医院检查黄先生被诊断为其他静脉栓塞和血栓形成,同时安排住院手术治疗。龙游支公司客服人员得知此事后主动与黄先生取得联系,在其出院后积极协助收集理赔所需的各类材料,并指导他在“信泰保险官微”提交了理赔申请。经调查核实,黄先生此次出险符合保险责任,根据合同约定快速处理,赔付医疗保险金2万余元。黄先生对信泰的理赔时效、服务态度都非常满意,故送锦旗一面以表谢意。
疾病无情,信泰有爱。信泰保险将始终秉持“一朝结缘,一生守信”的品牌主张,坚持做一家有温度的保险公司。