功崇惟志，业广惟勤。高台县税务局锚定“三抓三促”行动目标任务，以党的创新理论凝神铸魂，踔厉践行“陇税雷锋”的工匠精神，为纳税人缴费人办实事、解难题，用红色初心、蓝色税徽“双色引擎”为县域经济高质量发展蓄势赋能。

“纳税服务”奏响“智慧旋律”

“缤纷窗口”提供“多彩服务”。该局立足“民之所需”，精心打造“民之所愿”的办税服务厅，设置“一分钟快办”“简事快办”窗口，集中办理税款缴纳、完税证明开具、税控盘清卡解锁等13类简单事项，有效解决业务办理高峰期纳税人等待时间较长的问题。设置“杂事专办”窗口，重点办理税务登记注销、申报数据更正等业务复杂事项，科学合理统筹资源配置，避免出现高峰拥堵的情况。设置“企业开办专区”窗口，将企业开办环节压缩至2个，只需1份材料，0.5个工作日即可办结，化解市场主体“开业难”的问题，通过预约办税、开辟绿色通道等方式进一步提高办税服务大厅运转效能，让纳税人缴费人眼中的困惑、心中的难题一个个迎刃而解。

“不来即享”展现“智慧服务”。该局瞄准纳税人缴费人的“热搜榜单”，定向直播“陇税雷锋”税务服务云课堂10余期，参与纳税人缴费人共计2000余人次。持续开展“便民办税春风行动”“春雨润苗”专项行动，宣传并落实62条便民措施。推进全周期“项目管家”“银税互动”特色服务，为8户纳税人办理银税互动贷款1400万。全面推进“优化营商环境攻坚突破年”行动，持续完善“四位一体”的办税缴费服务新格局，切实将178项“最多跑一次”涉税事项落实到位。全面推广“不来即享”“非接触式办税缴费”“远程帮办”等云端服务，网上办税率超过85%，实现退税全流程电子化，将退税时间压缩至2个工作日内日。

“税费征管”唱起“时代欢歌”

深研讨细走访，把好改善民生“方向盘”。该局坚持“事前定则不困，行前定则不疚”的工作方式，围绕“税收现代化服务中国式现代化”“‘三抓三促’行动我该懂什么？我该谋什么？我该干什么？我该会什么？”开展深入研讨交流，拓展工作“思路图”，制定行动“路线图”。该局领导班子成员联系县人大代表、县政协委员，与“陇税雷锋速办团”业务骨干走访采矿业、制造业、农林牧渔业等12类70户企业，“面对面”送服务、讲政策，“零距离”问需求、解难题，持续改进税费征管工作质效。

新理念数智慧，挥好创新突破“改革棒”。该局贯彻“在执法中服务、在服务中执法”的工作理念，着力构建管理、执法和服务“三位一体”的“柔性执法”模式，让税务执法既有“尺度”又有“温度”。“三抓三促”行动开展以来，该局以深化“信用+风险”为主线，突出税收大数据在税收综合治理、经济运行研判和社会管理领域的深层次运用，推动“以票管税”向“以数治税”转变。建立项目建设税收协同监管机制，会同县直单位及各镇构建综合治税平台，与财政、市场监管、住建等52个部门数据实现共享。利用“一户式”管理系统和征管质量“5C+5R”监控评价体系，强化涉税风险提示预警，公示行政执法信息278条，首违不罚纳税人31户，辅导24户纳税人主动采取措施进行自查自纠，实现税收治理数字化、智能化、智慧化，有效提升征管现代化水平。

“减税降费”舞出“幸福姿态”

执行甘“速”办，让“减税降费”遍地生“花”。该局拓展推进“陇税雷锋”全员帮办体系建设，组建五支“陇税雷锋速办团”，实施“百名税务干部服务百个重点项目”工程，开展“千人进千企”税费政策宣传辅导活动，“陇税雷锋速办团”向2000余户纳税人缴费人派送“幸福两单”，让“减税降费”的红利从“网上”落到“账上”，让纳税人缴费人做“明白账”“幸福账”，充分体现了税收激励与经济发展之间的适配性、政策发力的精准性。

落实甘“速”退，让“减税降费”落地生“金”。该局紧紧围绕持续建强县域经济发展“六大产业链”战略目标，扭住“稳企业、惠民生”的经济发展方向，结合“三抓三促”行动，在税费优惠政策落实“准、实、快”上下狠功夫，创优机制保障，用好“123”审核工作机制，今年以来已成功办理退税共计4309笔，退税金额达700多万元，“退”出“真金白银”支持企业优化配置和创新发展，用减税降费的“减法”换取企业效益的“加法”，用减税降费的“除法”换取市场活力的“乘法”。（张雪雪）

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