为深入贯彻农发行文化理念体系要求，提升全行员工的整体形象和综合素质，树立农业政策性银行的良好社会形象，近日，保定分行组织开展了“礼靓农发 礼绽芳华”礼仪培训，由保定市梓瑜学堂创始人、资深讲师现场授课。农发行唐县支行积极组织全体员工通过远程视频方式参训。

人无礼则不立，事无礼则不成。在职场中，礼节、礼貌都是人际关系的润滑剂，能够十分有效地减少人与人之间的摩擦。培训中，授课老师妙语连珠，绘声绘形，从仪容、仪表、仪态，到商务、会议、宴请，配合情景演示深入浅出地讲解了仪表着装、交往举止、沟通礼仪、公务礼仪、餐桌礼仪等基本常识，课程采取“理论知识+案例导入+实战演练”的形式，内容直观实际，现场气氛趣味活跃，大家相互模仿学习，示范沟通指正，为参训人员生动讲述了一堂有针对性、实用性的课程。在职业形象塑造环节中详细讲解了男女式着装要求，并以参培人员为例，讲解提升形象的做法。在行为礼仪环节中，从坐、立、走、鞠躬、握手等方面做了标准示范，并让参训人员进行“银行服务礼仪七步曲”情景练习。

通过此次培训，全体参训人员对礼仪服务有了更加深刻的认识，进一步激发了全辖员工立足本职、创先争优的工作热情，为更好服务“三农”需求，打造“服务型”银行品牌形象，推动全行高质量发展提供了坚实保障。

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