为持续推进大运营服务体系建设，进一步提升运营服务人员专业能力和综合素养，增强运营团队的凝聚力和战斗力，落实公司“打造信念坚定、忠诚廉洁、团结有为、价值贡献的富德铁军”，6月14日，富德生命人寿新疆分公司核保核赔部、客户服务部（消费者权益保护部）联合召开全疆第八届“创优杯”运营条线业务技能竞赛启动会。

本次比赛分为兼职讲师比武、专业知识比拼和稿件宣传三大赛事。兼职讲师比武是将运营知识点或某项服务功能做成易于学习和传播的课程。专业知识比拼是以比促学，以赛促训，借助此次比赛，再次夯实运营条线全体员工的专业技能，提高运营专业能力和服务水平。

富德生命人寿新疆分公司运营条线坚持营造“比、学、赶、帮、超”的学习氛围，打造“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化，优服务，强管理，打造素质过硬、技能过人的服务团队，服务于广大客户。