6月19日，第十一个全国救助管理机构“开放日”主会场活动在浙江杭州举办，活动同时在江苏、山东、广东、广西、海南、青海等地设立分会场。受民政部社会事务司邀约，抖音寻人公益项目通过视频展播、线上直播、线下联动等形式参与了活动，相关寻人案例被多家媒体关注报道。

今年“开放日”主题是“科技赋能筑大爱，温情救助守初心”。近年来，科技在救助管理工作中发挥了越来越重要的作用，活动现场专门设置了科技赋能救助管理工作的宣传展。

抖音寻人介绍了科技手段在寻人过程中的应用情况。据悉，抖音寻人（原名：头条寻人）是字节跳动于2016年2月启动的公益寻人项目，核心原理是基于地理位置精准弹窗技术做寻人资讯分发，帮助各类失散家庭寻找走失者。

活动中，抖音寻人项目展示了其最新上线的“抖音寻人项目可视化系统”网页。该网页面向公众开放，网友可随时访问查看最新的寻人启事及相关动态。截至2023年6月18日，抖音寻人累计帮助21103个家庭团聚，其中，71%的寻人成功案例是通过联合全国各级民政部门和救助管理机构共同完成，总计成功15049个案例。

2021年5月9日，精神失常的杨荣珍被江西峡江县救助管理站救助。救助站将杨荣珍的寻亲信息发布在了今日头条和抖音平台上。2小时后，在抖音寻人志愿者吕涛的协助下，救助站终于与杨荣珍家人取得联系；2022年4月，湖北阿尔茨海默病老太夜行40里路走失被黄冈救助站收留后，也是由救助站在头条和抖音发布寻人启事成功助其找回家人。

主会场之外，抖音寻人还线上联合杭州电视台，长安区救助站等8个合作方进行直播；线下联动山东省民政厅，北京市民政局，南京市救助站等合计37个合作方通过易拉宝、寻人手册、知识问答等方式展开线下公益宣传。

经过七年多的实践，抖音寻人也从单一维度的寻找走失者，扩展到更广泛的寻人寻亲，陆续发起了“两岸寻亲”、“寻找烈士后人”、“寻找战友”、“华人寻根”、“dou来寻人”、“同伴计划”等多元化公益寻人项目。