2023年第4号台风“泰利”已于7月17日22时20分前后在广东湛江南三岛沿海登陆。面对席卷而来的台风，平安产险总部与广东分公司高度重视、携手联动，全力做好此次台风“泰利”的灾前风险减量及灾中理赔救援工作。

7月14日，广东平安产险根据防台防汛分级响应规则，提前于启动台风一级应急响应，第一时间成立由总经理室牵头的应急工作小组，制定并宣导对台风“泰利”的风险减量工作要求。湛江、阳江、茂名等中心支公司紧急召开工作会议，作预警宣传、客户筛选、物资准备、人员安排、车辆调配等具体工作安排，把服务群众工作落到实处，通力合作，全力守护人民群众生命财产安全。

应赔快赔，开通灾后理赔绿色通道

7月17日台风登陆后，广东平安产险针对因灾出险的企财险和工程险案件，按照“两应三快” 的工作原则，开启绿色通道，应赔尽赔、应赔快赔。

7月18日上午10点，台风登陆后12个小时，广东分公司理赔查勘组组长接到某道路项目徐工报案称，台风带来的暴雨导致工程物资受损。随后，查勘组长快速赶赴现场，主动帮客户清理排污口，并现场定损。据悉，该案件理赔款0.8万元已于18日12时完成支付，从接到客户报案到赔款到账，仅用时2小时。

科技赋能，动态监测做好灾前预警

台风登陆前，广东平安产险已充分利用科技赋能，通过平安自研气象平台鹰眼系统，实时追踪台风动态。“台风防控实验室”精准做出台风、暴雨、内涝等预警动作，并制作防灾宣传指引，通过短信、AI电话、好车主APP、企业宝APP等线上渠道预警客户。

据悉，截至17日18时，各平台预警信息综合累计超10万次。各机构前线积极利用微信朋友圈、微信群、电话通知等多种方式传播扩散预警信息，预警客户超6000人次。

鹰眼系统DRS2.0实时追踪台风动态

动员力量，全面开展线下隐患排查

在做好线上预警的同时，广东平安产险快速响应，调度资源、组织力量，开展线下排查工作，助力风险减量，特别针对高风险客户全面开展风险隐患排查。

自7月16日，广东平安产险组建122人的“追风”团队，迅速排查辖内的承保标的，对汛期专项排查发现的高风险企业进行重点巡防，逐一核实企业风险状况，锁定灾前标的状态，做好防台工作；同时对港口船只逐一核查回港避风情况；协助客户对厂内贵重设备实施重点防护、流动资产实施垫高/转移、排水口疏浚等措施，预防及减少重大损失的发生。

截至17日18时，累计完成305次隐患排查，发现风险点位12个，已全部完成整改，规避潜在风险隐患。

后续，广东平安产险将继续秉承服务群众的使命，发挥“保防救赔”一体化服务功能，压实各级人员责任，密切关注风情雨情，持续开展受灾情况排查，持续提升“防”的能力、“减”的实效和“救”的服务，不断控降社会风险及行业风险，并持续拓宽风险减量服务领域、夯实风险减量服务基础、加强风险减量服务组织保障，为广东省经济社会高质量发展贡献平安力量。

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