摘要：有价值的产品和服务才是核心竞争力

近几年，轻资产热度持续走高，在产业赛道高速发展的当下，以开发为主的高周转模式开始朝着精细化产业运营模式转移，当大量企业争先恐后涌入轻资产赛道，如何把握好轻资产运营的发展脉络，如何服务好园区中的企业，成了现阶段园区方关注的重点。

官兰兰

北京实创亿达科技服务有限公司总经理

为了让各位园区同仁对轻资产运营有更加深入的了解，在2023第九届方升产业园区大会现场，北京实创亿达科技服务有限公司（以下简称实创亿达）总经理官兰兰以“聚焦轻资产运营，打造硬科技产业园核心竞争力”为主题，为我们分享了实创亿达的运营经验。

专业运营体系构建硬科技园区

这几年，产业行业的日子并不好过，这点大家一定有目共睹。在企业数量进一步缩减，宏观经济形势并不乐观等多重因素影响下，挑战也随之而来。

一方面是资产保值增值的要求，另一方面是税收和产业转型的任务，政府的诉求也在不断升级；同时，留住企业的难度也在增加，以前只要把产品卖出去就算完成任务，现在则需要提供更多样化的服务，才有将企业留住的可能。

在行业内关注度持续走高的中关村壹号的运营公司便是实创亿达，这家年轻的公司成长之初便致力于成为最懂科技企业的科技园区服务商，在传统运营模式频频亮起红灯之际，专业轻资产团队稀缺之期，实创亿达抓住轻资产的市场机遇，让其运营的中关村壹号项目焕发出生机与活力。

如今炙手可热的中关村壹号，起步初期也曾举步维艰。

由于很多企业对中关村壹号当时所处区域的不了解，导致在前期招商时面临着巨大压力。但为了实现可持续发展，就算在招商最艰难的时候，中关村壹号也坚持产业方向，放弃了短期收益，选择更加适合的企业入驻。

做好产业定位，精准招商，凭借着数字化、服务平台化、楼宇智能化、管理信息化等运营服务体系，中关村壹号逐渐聚集了150多家企业，其中人工智能企业占比40%，商业航天企业占比40%，成为中关村科学城北区的标志性产业园。

目前，园区企业总产值高达220亿，更有1万+知识产权总量。

除此之外，中关村壹号在出租率上的成绩依旧耀眼，运营三年多就基本实现了园区满租，尽管是在各大园区出租率不理想的当下，中关村壹号依旧能保持着比较好的水平。

同时，为了更好的与产业发展齐头并进，中关村壹号一直保持对产业的研究和园区企业的迭代，因为他深知，这才是园区保持产业精准度和产业升级的基础。

一直专注于产业运营服务的实创亿达，坚持稳扎稳打走好每一步，以专业、完善、系统的运营服务体系，为科技企业提供全生命周期的全流程服务。不仅让中关村壹号实现了产业聚集的目标，还在资产回报率和出租率方面交出了一份令人满意的答卷。

产业生态助推园区高质量发展

回首四年多的运营历程，中关村壹号的成功是有迹可循的。无论是从宣传边界的扩延，还是对招商引资的坚守，对产业运营服务的探寻，又或是面向未来智慧园区的创造，中关村壹号的每一步，都迈出了稳健的步伐。

在产业服务方面，运营团队深入挖掘园区企业的核心诉求，不断学习不断拓展新领域、新思路，争取在各个方面为企业提供强劲且专业的赋能；除此之外，中关村壹号全力打造了专注科创基础服务的专属特色产业服务包和专注产业链创新的大中小企业融通业务。

其中，专属特色产业服务包还包含了技术价值提升、科创金融服务、核心人才服务、跨境商旅通行、边界汇产业活动、壹号空中会客服务等各类服务，不仅备受园区企业的好评，同时也有助于园区企业始终保持创新活力和成长动力。

帮助企业解决发展过程中的痛点，使企业能够将全部精力投入到技术和产品的研发升级上，让企业和企业家只专注于做自己最擅长的事。

园区的强赋能有助于园区企业始终保持创新活力和成长动力，园区整体的“创新浓度”可以维持在高标准甚至持续攀升，焕发和延长产业园区的生命力。

在城市运营方面，为满足企业和人的物质、精神需求，对文化和艺术的需求，园区规划丰富的商业、艺术、生活空间，肯德基、星巴克、海底捞火锅、喜茶、峨眉酒家等顶流商业品牌相继入驻，7万㎡的高品质商业配套，填补了海淀北部高端商业的空白。

壹美美术馆的建成开放，让科技人员工作之余可以享受科技和艺术碰撞的乐趣，还有数字文化融合的滋养。

在人文气质方面，员工专属社群活动组织“后浪社区”，关注企业员工的成长和生活，不同规模、不同主题活动给员工提供了专业交流和成长学习的各类场景。各类花式社团组织让年轻的企业员工在紧张的工作之余，能够找到志同道合的伙伴，打造一个温暖的园区大家庭。

2022年“后浪社区”组织各种社群活动100余场，园区员工们积极响应，纷纷参与，有人气、有温度的园区人文氛围逐渐形成。

在智慧园区建设方面，2018年中关村壹号运营团队开始深入研究智慧园区建设工作，从131家科技公司中重点筛选合作17家公司，结合中关村壹号园区运营过程中产生的痛点、难点，利用各家科技公司技术所长，共同摸索打磨出了一个“更懂你的智慧园区”。

经过两年多的时间，中关村壹号已成为海淀区首个全场景落地的智慧园区，智慧生活场景新技术、新场景、新体验随处可见。

无论是从产业服务层面、城市运营层面，还是智慧园区建设层面，中关村壹号一直致力于通过优质的服务，完善的运营体系服务好每一家入驻企业。

结语

园区运营工作是多面手，想要运营好一个园区，体制机制是核心所在。

中关村壹号通过整合前端产业定位、精准招商到后端的产业服务和人的服务，通过综合为政府和资产方创造价值到挖掘企业客户、企业员工更深层次的需求，实现了真正意义上园区运营的闭环。

以“科技助推运营”手段，实现园区智慧化、智能化，让园区真正活起来，更好的服务每一个在园区的企业和员工，真正让空间服务于人，回归于人，中关村壹号可以说走出了一个区别于传统园区运营的创新之路。

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