为了满足当下旅客的消费体验需求,中国联合航空即将推出“中国联合航空”官方小程序,以全新的形象更好地服务于旅客,实现服务体验的提质增效。
据了解,新的小程序页面将采用时尚创新的设计版面,更加简洁、美观、人性化。更新后的页面版块更加全面,分为“首页”、“行程”、“好物”、“会员”、“我的”五部分,分类更加清晰,内容更加丰富。
首先,进入中国联合航空小程序,乘客将首先看到登录提醒,登录后会呈现个人会员信息,包括积分、优惠券等,对于非认证会员,界面则会出现认证引导提示。同时,为了减少航班取消、提前、延误、航程改变等给客户带来的不便,新小程序在页面主页增加了“航班快讯”动态栏,方便旅客实时了解航班动态。
行程版块更加清晰明了,新增服务大厅,为旅客提供出发前,行程变化,到达全流程出行服务。旅客在这里可以看到自己的航班信息,也可以线上值机,办理“行李购买”、“退改服务”等服务,操作简单高效,随时随地能完成航空服务的预订和管理,大大节约了时间成本。
新增的“好物”版块,不仅为旅客准备了中国联合航空的明星产品,例如盲盒飞行家、随机飞等,还将推荐由中国联合航空精心筛选的优质产品和积分福利,提供更为丰富的玩法选择。
此外,为了方便更多旅客,中国联合航空将在机场、机上等场景向旅客提供服务二维码,旅客扫描进入小程序后可以即时享受相关的服务。
新小程序的上线将为旅客带来更加优质、便捷、舒适的服务和体验。中国联合航空表示,希望通过这次小程序的上线,让旅客在航空服务的预订、管理、信息查询等方面更加便捷和高效。同时,也希望通过增加更多的服务和功能,为旅客提供更加全面、细致的体验,让旅客感受到中国联合航空的用心和关怀。
8月,中国联合航空官方小程序即将正式上线,让我们一起解锁,探索未知的旅程吧。
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