“你们主动上门服务，帮助我们解决用电问题，消除安全隐患，夏季生产更有保障，我们信心越来越足了。”8月19日，临沂市易尚有限公司负责人向国网临沂供电公司河东供电中心走访服务人员感激地说道。

为更好地了解企业客户的用电需求，提供更加优质贴心的服务，临沂供电公司积极走访企业客户，重点聚焦电力保供、优化营商环境、降低用电成本、助企纾困等方面问题，主动宣传讲解服务举措，积极听取客户对供电服务方面的意见和建议，为企业提供全方位供电服务，助企纾困，帮助企业解决用电方面的难题，让企业早用电、用好电。

针对小微企业规模小、没有专职电工、用电能耗高的现状，临沂供电公司多举措当好微企“电医生”，协助客户开展安全用电隐患排查，深入现场对配电室、生产车间电源及变压器等电力设施的运行情况进行全面“体检”，对发现的安全隐患，积极提供技术指导，帮助其快速高效地处理用电隐患，切实为企业安全生产保驾护航。为了实现客户“一次都不跑”，北海供电中心持续推广“三零”“三省”服务，推行“阳光业扩”，进一步加强信息公开，通过线下线上多种渠道公开用电业务办理流程、环节时限、电费电价政策、停电信息、配网可开放容量等信息，履行一次性告知，确保信息公开透明。

下一步，临沂供电公司将充分发挥电网企业基础支撑作用，全力以赴提升中小微企业用电服务精准度，为客户提供优质快捷的供电服务，为中小微企业纾困解忧。(王新莹)