发动和依靠群众、坚持矛盾不上交、就地化解矛盾,是“枫桥经验”的主要做法。以“矛盾不上交”为目标,上虞区烟草专卖局在陈溪乡“香溢红色驿站”中单独设立了群众“心愿墙”,将其作为收集群众困难、矛盾的载体;通过“心愿墙”精准触达群众需求和问题源头,以便将矛盾化解在基层,解决在萌芽状态。

“目前,我们的心愿墙已经不少心愿,有些是我们村里的困难党员,有些是驿站附近的老人小孩,我也常常在我们村的党员大会上向大家宣传我们的心愿墙呢!”作为陈溪村党总支副书记、第三支部书记的店主王婉萍说到。

图为陈溪乡“香溢红色驿站”内的心愿墙

通过收集心愿墙上的心愿,上虞区烟草专卖局精准获取了群众的诉求,确保服务群众工作能够“有的放矢”。在心愿墙设立以来,上虞区局已经开展了困难老党员帮扶、精实助学、情暖中秋等多项活动,获得了群众的一致好评。

图为上虞区烟草专卖局开展困难老党员帮扶活动

“我们希望通过‘香溢红色驿站’及心愿墙,及时获取群众需求,将矛盾和问题化解在一线,确保‘民忧所呼,我有所应;民有所求,我有所为’。同时,通过党员服务反哺红色驿站建设,拓宽红色驿站‘便民生态圈’,使其持续散发生机和活力。”上虞区烟草专卖局党总支书记唐勇政说道。

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