近年来,随着数字科技的迅猛发展和物流效率的快速提升,我国跨境电商乘势而起。今年上半年,我国跨境电商进出口额实现了两位数的快速增长。这背后,是越来越多的外贸企业通过跨境电商“出海”。

2023年8月28日的《新闻联播》播放了一期“跨境电商推动外贸新动能加速成长”专题,其重点采访的一家老底子工厂就位于浙江杭州,她就是拥有35年发展历史的“三星羽绒”。

老底子工厂新优势——品牌出海 按下发展快进键

走进位于浙江省杭州市余杭区的三星羽绒大厦,浙江三星羽绒股份有限公司董事长朱志良正在浏览网站后台,了解用户消费偏好、交易额、商品页停留时间等重要数据。

“以前订单是做贴牌代工,从接订单到发货,整个过程和海外消费者没有直接接触,缺乏市场一手信息,也缺乏定价权,现在通过跨境电商,我们自主品牌的产品可以直接销售到消费者手中,反馈的数据可以帮助我们第一时间了解用户痛点。”从事外贸生意已有30余年的朱志良感触很深。

通过长达一年多对海外市场的深入调研,三星羽绒锁定了目标消费人群,对产品进行相应的专门研发设计,并组建了一支全球化的专业队伍运营独立站。如今,通过观察后台的数据,朱志良就能第一时间了解海外独立站的访问量、产品销售额、复购率以及哪些产品最为畅销。

因为能直接面对终端消费者,从传统外贸到跨境电商的转型,正在成为众多生产企业的共同选择。

三星羽绒在国外的独立站,自2022年5月上线以来,目前单月销售额已达300万美金,复购率20%左右。“床品达到如此高的复购率并不容易,这恰恰说明了海外消费者对品牌的认可。”看着自家产品供销两旺,朱志良十分满意。

国际化品牌管理团队+海外本地化服务生态

三星羽绒REST品牌打造“国际化铁军”

为冲破中国企业在国际化人才和资源获取上时间、地理的边界,Rest品牌探索出了一条创新组织模式——“国际化品牌管理团队+海外本地化服务生态”,即:感召在杭的国际创业者和海归加入,组成核心管理团队,主导产品创新、品牌建设和项目管理;由海外本地化专业人士/服务商按需、柔性化地提供专业服务,以项目制的形式打造了一个高效、敏捷、低成本的国际化组织(如:客服来自菲律宾、软件开发者来自印度、用户运营和品牌创意来自美国、品牌战略专家来自新加坡等),为品牌出海打造了一个高效的国际化铁军。

产品出口到海外,还要打造有产品力的品牌,不少三星羽绒这样的跨境电商主体还设立了海外仓。如今,我国设立跨境电商海外仓超过1500个,面积超过1900万平方米,近90%的海外仓已开展信息化智能化建设。

杭州作为首个跨境电商综合试验区,一直致力于打造跨境电商发展的良好生态。据统计,杭州集聚了全国三分之二的跨境电商平台,在杭州的跨境支付机构服务全国七成用户。

多措并举

促进跨境电商高质量发展

为促进跨境电商和海外仓等新业态、新模式持续高质量发展,我国在税收、通关、结汇等方面推出一系列支持举措,持续推动制度、管理、服务创新。

税收方面,创新实施增值税、消费税无票免征不退政策,便利跨境电商出口;对跨境电商零售进口模式,实行正面清单管理。

通关方面,海关总署先后创设9610、1210、9710、9810等单独监管代码,实施差异化监管。简化通关申报流程,企业申报时效缩短近一半。

结汇方面,外汇部门允许通过个人外汇账户办理跨境电商外汇结算,便利小微主体结汇。这些创新监管方式为跨境电商和海外仓等新业态的快速发展提供了助力。

此外,在全国范围内的试点建设扎实推进。截至目前,国务院批准设立的跨境电商综合试验区已达165个。如今,跨境电商已成为我国对外经贸合作新亮点。

与此同时,我国各地也持续发力,配合出台跨境电商等专项支持政策。

不久前,浙江省印发的《全力拓市场增订单稳外贸若干措施》中提出,开展跨境电商“店开全球”“品牌出海”“独立站领航”行动,2023年目标新增跨境电商出口网店1万家以上;山东省发布《跨境电商跃升发展行动计划(2023-2025)》,提出44条具体举措等。

如今,我国跨境电商货物进出口占整体外贸比重由5年前的不足1%上升到5%左右。我国跨境电商主体已超10万家,进出口额1亿元以上的约7800家。

目前,我跨境电商已辐射200多个国家和地区。同时,随着“丝路电商”朋友圈不断扩大,RCEP落地生效,东南亚等新兴市场潜力将进一步显现,三星羽绒为代表的的跨境电商企业,势必将乘着这股“东风”继续立帆远航!

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