近日,由新金融联盟主办的“保护消费者权益 打击金融黑灰产”主题座谈会在北京召开。盈美信科联席总裁沈超然受邀出席,与清华大学五道口金融学院金融发展与监管科技研究中心、中国互联网金融协会、平安银行、中信银行、蚂蚁、腾讯、奇富科技、马上消费金融、度小满、陆金所等60余家机构的领导和嘉宾,深入交流我国消费金融产业消费者权益保护现状和挑战,探讨如何提升消保质效打击金融黑灰产业链等问题,并现场签署《关于促进消费金融行业健康发展的自律宣言》,以实际行动响应中国互联网金融协会发起的《关于加强互联网金融行业协同、维护行业正常秩序的倡议》。

近年来,非法代理维权、反催收联盟、有组织逃废债、恶意投诉、征信修复、非法代理退保、电信网络诈骗、非法贷款中介、盗取账号、仿冒网站和 App 等各类金融领域黑灰产业愈发猖獗,而来自金融监管部门和企业的反击也更加激烈。从配合公安调查,到行业联合共建“黑名单”,再到官方出手倡议并指导,打击黑灰产已经逐渐迈入“常态化”,行业迎来了对乱象的全面整治。

作为一家始终将消费者权益放在首位的金融科技公司,盈美信科一直以来以打击金融黑灰产为己任,不断打磨打击黑灰产的“技术利器”,建立了一整套严格完整的智能风控系统,通过数据构建模型的方式对用户进行风险控制和风险提示,主动识别各类黑灰组织,阻塞各类黑灰产渗透,精准切断黑产滋生源头。同时,盈美信科还协同有关部门,通过同步金融黑灰产的打法套路、树立典型打击金融黑灰产团伙案例、“问题客户”的预警防范信息等重磅内容,形成打击合力,震慑金融黑灰产团伙,将广大用户的金融安全保护贯彻到底。

除技术手段外,盈美信科还牢筑杜绝金融黑灰产、保护金融消费者权益的“制度体系堡垒”,公司成立了金融消费者权益保护委员会,形成自上至下的管理体系,将消费者权益保护纳入公司治理和企业经营发展战略之中。同时,为帮助金融消费者增强风险防范意识,盈美信科在微信、微博、抖音等官方自媒体渠道,开设了多类别普及教育栏目,包括“财发现-消保记事本”、 “盈美信科DOU知道——消保系列视频”等栏目。各类原创短视频、条漫及文章共计500余篇,阅读量达1000万人次。与此同时,为加强反诈防范宣传,推动警企沟通,盈美信科多次与北京刑侦总队、反诈联盟合作,开展“侦美联动,反诈同行”,“警企联动,共筑反诈战线”等各类反诈宣传活动,积极探索“反诈+消保”创新宣传模式,切实保护消费者权益。

未来,盈美信科将切实履行平台企业社会责任,持续完善消费者权益保护机制和技术手段,提升客户服务满意度,进一步加大金融知识宣传力度,加强行业协同数据共享,共建黑灰产数据库,共同打击遏制金融黑灰产业链,维护金融消费者合法权益,营造健康稳定金融环境。