今年以来，四川省大竹县自然资源局将提升基层政务服务效率作为最重要的基础工作抓紧抓实，聚焦本领域、本行业、本部门的“痛阻难堵”和群众“急难愁盼”问题，深入开展不动产登记办理“微改革·微创新”活动，持续优化营商环境，为发展破瓶颈、解难题、激活力，不断提升企业和群众的获得感、满意度，探索打造出“不动产登记+水电气”业务联动办理新模式。

“过去，二手房过户需经过存量房买卖合同网签备案、房地产交易税费申报、不动产产权转移登记、水表过户、电表过户、天然气表过户等多项程序，群众需到多个窗口进行办理，导致群众多头跑路、办理时间较长，严重影响群众办事效率”大竹县不动产登记工作人员介绍说。

为切实解决“群众一事跑多窗、重复递交申请、排队等候耗时长”等老大难问题，实现“信息多跑路，群众少跑腿”目标，大竹县自然资源局积极与县行审局、县税务局、县房管局、国家电网等相关部门沟通协调，就二手房转移登记和水电气过户的业务流程进行整合研讨，重新梳理业务办理流程，依照时间节点优化办理模式，压缩办理环节，建立二手房交接“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”的“五个—”—次办结工作机制。设立“二手房转移登记+水电气联动过户”一窗办理服务窗口，让房屋买卖双方在申请不动产登记时，可自主选择是否联动办理水电气过户。

“来之前，我还以为办理这个二手房产权和水、电、气过户流程需要好几天，现在，在这个“二手房转移登记+水电气联动过户”窗口，我整个办理下来还不到半小时，效率很高、很方便，完全不用跑很多窗口，问很多人。”近日，群众在办理二手房产权和水、电、气过户业务时说道。

县域营商环境不断优化，改革活力在基层，哪怕只是些微改革、微创新、微优化，只要提升了便民服务质量，让群众办事更顺畅、更方便了，这项改革就是成功的、就是见效的，群众获得感、幸福感能得到全面提升。

在群众“盼”上求创新，在群众“急”上下功夫，切实打通服务群众的“最后一公里”。自开设“二手房转移登记+水电气联动过户”窗口以来，不动产登记中心工作人员不断对标“最优效率”新要求，持续改进服务流程，为群众办理二手房转移登记及水电气联动过户业务40余件，实现“窗口综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的“一窗办”服务新模式，打通水电气要素数据壁垒、推动互联互通，共享数据资源，政务服务效能整体提升50%以上，缩减群众办事时间50%左右，进一步提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，让群众办事跑动次数大幅减少，实现了“最多跑一次”甚至“零跑动”。

人人都是营商环境，事事关系营商环境。“微改革”不仅是持续优化营商环境工作的缩影，更是群众、企业能够切身感受到细微改革释放的红利。下一步，大竹县自然资源局将继续秉承便民高效的服务原则，聚焦自然资源领域优化营商环境，紧盯企业和群众办事的痛点、难点、堵点问题，以更加务实的举措，让更多企业和群众可知、可感、可享改革红利，真切感受到身边细微服务带来的新变化。(谢英亮)