9月17日，国网临沂供电公司河东供电中心工作人员到辖区内小微企业进行安全用电检查。

自2020年3月国家电网推出“三零、三省”服务(即零上门、零审批、零投资，省力、省时、省钱)以来，临沂供电公司高度重视优化营商环境工作，以“获得电力”指数评价为导向，聚焦服务便利、信息公开、接电时间、工程造价等客户关注事项，运用互联网、移动作业等手段，持续改进客户办电服务水平;以业扩全流程管控为抓手，以业扩负面清单管控为支撑，通过流程融合、信息共享、系统集成应用，建立业扩报装全流程数据监测体系和成效评估机制，实现业扩报装“三全”“五化”;运用“互联网+业扩服务”理念实现与客户信息双向互动，从而提升业扩服务水平，提高客户满意度。同时，充分发挥内部明察暗访、审计巡察等监督职能，有效借助外部政府监管、客户评价、社会监督等作用，推动“阳光业扩”服务各项举措有效落地。

2023年1月今，临沂供电公司累计推广“三零”服务824户，为44户小微企业投资到红线，累计节省客户投资60万元。落实一件事一次办好，联办业务478次，大大提升了客户办电的便利性、满意度和获得感。

下一步，该临沂供电公司将持续以企业和人民群众的期盼和诉求为目标，进一步创新推行“高效、便民、优质”的服务举措，为地方经济社会发展提供最优的电力营商环境。(王新莹)