临沭农商行名苑分理处积极履行金融行业社会责任,组织员工利用下班时间,走街串巷开展商户大走访活动,积极为新城区商户宣传“智e付”扫码支付,以提升商户扫码支付应用覆盖率。
立足产品优势,为商户提供精准服务。该行一直秉持“临沭农商银行一直在您身旁”的服务宗旨,以优化小微企业、商户的营商环境和助力商户经济发展为目标,多拳出击、安排专班人员主动为商户送服务上门。在商户走访过程中,网点工作人员逐户上门分发宣传折页,为商户讲解使用农商行收款码产品的便捷性,对有意向办理收款码的商户,第一时间收集资料并进行上传,以最快的速度为商户送上收款二维码,让商户感受最优质、周到、贴心的金融服务。
主动出击,为商户提供便捷服务。成为商户的“贴心人”,当好商户的“店小二”,是该行维护小微商户的秘诀。走访过程中,工作人员认真倾听商户在使用该行各类金融产品过程中遇到的主要问题和突发情况,及时解答与反馈,全面做好沟通对接,进一步拉近农商银行与商户之间的距离。
下一步,临沭农商行名苑分理处将继续持之以恒地加强与商户之间的密切联系,充分利用好所有空暇时间与商户进行沟通,听取商户意见建议,主动上门帮助商户解决疑难杂症,用金融行动全力支持实体经济,坚守“临沭农商银行一直在您身旁”的初心不动摇,助力临沭农商银行实现高质量发展。(吴君鸽)