今年，随着旅游业的加速恢复，酒店与城市共谋发展的关系比以往更明显。例如，“新疆热”就为当地酒店投资市场带来加速，万豪、洲际等国际高端酒店相继入驻，进一步促进旅游经济的发展；高端酒店的入驻，又会提升城市对外的形象，尤其当承办重要赛事时，负责迎来送往的酒店，就会成为海内外宾客关于城市记忆的关键。

例如，在杭州开幕的第19届亚洲运动会，不仅为来自亚洲各国的宾客呈现了一场尽显中国式浪漫的开幕式，还让其感受到了一座城市的至高礼遇。

亚运会举办之前，杭州就用一份亚运会官方接待饭店名单，亮明了自己的选择标准。据杭州第19届亚运会官方微信公众号公布，杭州亚（残）运会官方接待饭店先后公布了两次名单，共计近100家酒店，分布在杭州、温州、宁波、绍兴、金华等地。

在这份完整版名单中，既有万豪、洲际、雅高等国际酒店集团旗下的酒店，负责展示杭州礼遇接轨世界。还有德胧等国内头部酒店集团旗下的酒店，承担更地道的本土住宿文化传递。

在杭州亚（残）运会官方接待酒店中，德胧旗下共有8家酒店入选，其中多家酒店均为地方标杆性酒店，如杭州博奥开元名都酒店、桐庐开元名都大酒店、杭州浙旅开元名庭大酒店和杭州奥体开元名都酒店等。

湖州东吴开元名都酒店

德胧旗下之所以能有如此多家酒店成为华东区域的标杆酒店，主要有以下两方面的原因。

其一，向往来宾客展示一座城市礼遇并提供高质量服务的能力。

确保酒店为宾客提供的服务是质量并行的，系统性的标准必不可缺。开元名都不仅参与并制定了中国第一套服务质量管理体系《饭店宴会服务规范》，还完成了多个国际会议和国际赛事的接待任务，如杭州开元名都大酒店就是G20杭州峰会指定接待酒店。

标准之外，结合多年以来的服务经验，开元名都不断丰富礼遇内容，推出了高级宴会服务师、星厨等系列服务品牌。其中，高级宴会服务师为行业首创，是为专业化宴会服务提供服务表演和营造宴会气氛，先后服务G20、亚洲博鳌论坛等重大宴会会议。星厨则负责打造高品质餐食，传承中华美食文化。

姊妹品牌开元名庭也在礼遇板块持续推陈出新，品牌形象服务大使——礼迎官，将品牌对城市文脉的解读融入了服务之中。例如，当宾客步入酒店大堂之后，丝竹管弦之乐萦绕于耳，同时身着国风服务的礼迎官会为其奉上开元名庭品牌特色煎茶。

开元名庭礼迎官

其二，是精准解读本土文化并融入酒店风格的能力。

于杭州这座城市而言，国风是其城市文脉中的重要底色之一。从本次亚运会开幕式的文艺表演中，“国风雅韵篇”单设一章即可看出。水墨入诗画、烟雨染江南、灯火耀古今三个部分的演出，展现了钱塘繁华和江南风韵的隽永景象。诞生于江南的酒店品牌，同样对城市文脉解读上有着各自的独到心得。

开元名都从盛世大唐汲取灵感传承诗礼东方待客之道，为往来宾客演绎了地地道道的国风生活美学。同样选择唐风美学的还有开元名庭，在酒店中呈现了焕然一新的“盛唐气象”，选用了很多团扇、庭院风灯饰、屏风等标志性的唐代日常生活物件。

唐风之外，还有宋韵，这在杭州城市文韵体系中，不得不提。德胧旗下的中高端酒店品牌曼居酒店，产品与服务就是以宋代极简美学为主题而打造的。

一直以来，德胧旗下酒店品牌都与城市践行着“长期主义”，即选择一条足够宽广的路，不被蝇头小利吸引，不因市场波动而变，专注长期回报而非短期收益，形成酒店品牌与城市彼此成就的发展线路。

虽然华东市场历来群雄逐鹿，但德胧在华东地区也一直跟随城市发展布局高端酒店，孵化出观堂、芳草地度假酒店、方外等高端度假品牌，迎合市场需求，与城市共谋发展。

亚运会是杭州的喜事，也是当地酒店的机会。针对接下来的亚运会赛事安排，德胧将继续全力做好保障，不仅为住客提供舒适、安全、便捷的住宿体验，更借此窗口展示独具特色的“中国服务”。