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打造金融服务有温度有深度的银行

2023-09-28 17:49:37       来源:今日热点网

在河北银行开发区支行有这样一群可爱的银行人,他们工作在网点一线,用最真诚的微笑,最专业的技能,最暖心的服务,接待每一位客户。他们用无数小事筑就起农商行的“温暖”形象,得到客户一致好评,在这里每天都有温暖的故事发生。

庄爷爷一直是河北银行秦皇岛开发区支行的老客户,每年的9月庄爷爷都会到河北银行秦皇岛开发区支行进行存款业务的办理。今年9月,支行金融顾问田秋洁在做到期业务提醒,联系庄爷爷时了解到庄爷爷年事已高,今年突发病情,无法自行来到网点办理业务。田秋洁了解庄爷爷的业务需求后,主动上门为庄爷爷进行业务梳理,讲解代办业务办理流程,在取得庄爷爷同意情况下,协同庄爷爷家人进行存款业务的办理,及时避免了庄爷爷存款利息的损失,在各项存款到期当天就完成了新业务的办理。

“仪表整洁,语言规范,沟通业务,亲和力强。办事快捷,服务周到,敬老助老,高质量的服务,我非常满意。河北银行好,开发区支行服务好。十分感谢,田秋洁、杨女士。”河北银行秦皇岛开发区支行的服务得到了庄大爷的充分认可

服务不是一句口号,而是落实到每一个河北银行人实实在在的行动上。上门服务解民忧,贴心服务暖人心。河北银行秦皇岛开发区支行用实际行动落实客户至上的服务理念,对特殊客户采取上门服务的方式,将服务送上门,解决群众之所需。(王雪岩)

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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责任编辑:kj005

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打造金融服务有温度有深度的银行

2023-09-28 17:49:37   今日热点网

在河北银行开发区支行有这样一群可爱的银行人,他们工作在网点一线,用最真诚的微笑,最专业的技能,最暖心的服务,接待每一位客户。他们用无数小事筑就起农商行的“温暖”形象,得到客户一致好评,在这里每天都有温暖的故事发生。

庄爷爷一直是河北银行秦皇岛开发区支行的老客户,每年的9月庄爷爷都会到河北银行秦皇岛开发区支行进行存款业务的办理。今年9月,支行金融顾问田秋洁在做到期业务提醒,联系庄爷爷时了解到庄爷爷年事已高,今年突发病情,无法自行来到网点办理业务。田秋洁了解庄爷爷的业务需求后,主动上门为庄爷爷进行业务梳理,讲解代办业务办理流程,在取得庄爷爷同意情况下,协同庄爷爷家人进行存款业务的办理,及时避免了庄爷爷存款利息的损失,在各项存款到期当天就完成了新业务的办理。

“仪表整洁,语言规范,沟通业务,亲和力强。办事快捷,服务周到,敬老助老,高质量的服务,我非常满意。河北银行好,开发区支行服务好。十分感谢,田秋洁、杨女士。”河北银行秦皇岛开发区支行的服务得到了庄大爷的充分认可

服务不是一句口号,而是落实到每一个河北银行人实实在在的行动上。上门服务解民忧,贴心服务暖人心。河北银行秦皇岛开发区支行用实际行动落实客户至上的服务理念,对特殊客户采取上门服务的方式,将服务送上门,解决群众之所需。(王雪岩)

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