为提升社会公众金融素养，增强消费者金融安全意识，中荷人寿天津分公司积极响应行业号召，贯彻落实金融消费者权益保护教育宣传月活动要求，全面开展金融知识宣教工作，以“线上创新+线下服务”多形式开展主题活动，聚焦“一老一小一新”重点金融知识薄弱人群进行普及，引导消费者选择与自身风险偏好、保障需求相适应的金融产品和服务，倡导理性消费。

多点开花 营造职场宣传氛围

天津分公司于公司客服大厅重新布置了“金融知识宣教专区”，设置了适老化专属坐席，并通过广告机、电视机播放屏循环播放此次金融消费者权益保护教育宣传月的宣传口号以及推广宣传片。为契合“汇聚金融力量 共创美好生活”的主题口号，天津分公司在客服大厅专区设置了“领金融知识能量棒 做明明白白消费者”线上闯关问答活动宣传展架，为到访的客户推广线上问答活动，引导客户直观了解诈骗手段和高息利诱等内容，帮助公众增强金融安全意识，提高金融素养。

聚焦重点人群 深化宣传教育

9月21日-9月27日之间，分公司聚焦“一老一小一新”重点金融知识薄弱人群分别在金融街体育中心、天津外国语大学、天兴里社区、西宁道社区等多个公共场所进行金融知识宣教活动，通过“轻松之旅 人生赢家”主题桌游等形式新颖、参与体验感强的活动游戏，让参与者在寓教于乐中感受金融在日常生活中的作用，树立正确的金融消费观，从而提升获得感。

金融消费者权益保护教育宣传月的活动仍在继续，未来中荷人寿天津分公司会继续做好消费者权益保护宣教工作，建立长效工作机制，将金融宣教与数字化推广有机结合，积极履行险企责任担当，持续开展更多形式多样的金融知识普及活动，为维护金融秩序稳定和社会和谐作出更大贡献。

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