路边老人突然倒地，失去意识、呼吸心跳暂停，除了拨打120，还能帮他做什么？孩子不慎把糖吞入气道，呼吸困难，面色青紫，怎么做才能争取更多救援时间？意外突如其来，掌握科学的急救方法，普通人也能挽救生命！

为了全面实现“一店七站”社区服务体系的战略目标并提高员工应对突发事件和意外伤害的应急救援和自救互救能力，太平洋房屋党支部联合徐家汇街道及市红十字会开展心肺复苏（CPR+AED）急救技能培训。在这次为期三天的培训中，太平洋房屋的200余名员工积极参与了专业知识讲座和现场演练操作，并成功获得了相应的救护证书。

抓牢“黄金4分钟”，不给生命留遗憾

意外发生时，时间就是生命。心脏骤停时，最有效的抢救时间只有四到六分钟。在这短暂的时间内，每耽误一分钟，存活率就会降低10%。如果身边的人能及时掌握现场救护知识和技能，比如对猝死者进行现场心肺复苏或借助AED进行救援，有超过半数的生命就有可能挽回！

培训现场，来自市红十字会的培训导师围绕生活中可能出现的应急救援场景，讲授了基本救护常识、心肺复苏（CPR）操作方法、自动体外除颤仪（AED）使用方法、气道异物梗阻急救方法、低血糖患者急救方法、基本止血方法等。

针对CPR操作，导师对判断是否丧失意识、判断有无自主呼吸、安置正确体位、胸外按压心脏、清理口腔异物、人工呼吸等六步操作要领，进行了示范讲解。

讲解结束后，在红会导师的指导下，参加培训的伙伴借助模拟人依次进行了胸外按压、人工呼吸、AED使用等实操练习，更直观地领会、掌握了急救要领。

“很多人遇到意外的时候，不是不想帮，而是不知道怎么帮，包括我们自己。” 参与此次培训的太平洋房屋店长王亚楠坦言，“今天教的CPR操作、AED使用、海姆立克法，都是非常实用的急救方法。以后遇到突发情况，至少我能主动去帮一把。”

培训结束后，参训伙伴纷纷表示，此次培训对于急救知识的学习、掌握，能让大家面对突发事件和意外伤害时更有力量去捍卫生命，也增强了大家对生命的敬畏感和主动施予援手的社会责任感。

以“一店七站”为锚，践行“社区好邻居”

因为特殊的工作性质，经纪人每天要接触大量的业主和路人，时常遇到突发状况。在向善文化的号召下，太平洋房屋伙伴踊跃参与突发事件的救助工作。2023年以来，太平洋房屋伙伴已累计参与近百起救助工作，包括灭火、车祸摔倒救援、迷路指引、失物找回等。

太平洋房屋的门店扎根社区，不仅是买房卖房洽谈业务的场所，更是社区服务的重要组成部分，“一店七站”社区服务体系便是太平洋房屋提供多元服务、履行社会责任的重要体系。

作为“一店七站”社区服务体系的一部分，应急救助站的角色至关重要。每位经纪人都在此体系中担任“应急保障人员”的角色，当他们在路上遇到突发情况时，会毫不犹豫地伸出援手。而对于主动上门寻求帮助的情况，他们更会全力以赴，提供及时且彻底的帮助。此次培训有效提升大家的安全意识和急救知识水平，确保相关太平洋房屋员工在遇到突发状况时能够正确应对。

尊重生命，未雨绸缪，“急”在分秒，“救”在身边。未来，太平洋房屋将继续推进应急救护培训的落地，让更多伙伴掌握切实可行的急救方法，更好履行“应急保障人员”的职责，用实际行动守护社区居民的安全与幸福。

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