作为一家国内无人便利店系统运用领域的龙头企业,低调而务实的帮刻“云值守”如何一步步进行突破,走向跨越式发展的轨道?日前,记者走近深圳市横岗新的社会阶层人士联合会副会长、秘书长,深圳帮刻科技有限公司执行董事周伟涵,倾听其讲述背后的故事。
Q:帮刻是一家什么样的企业?
A:深圳帮刻科技有限公司致力于为零售门店提供智能化服务让门店降本增效,打造了帮刻“云值守”系统(包含智能识别防盗系统、自助收银结算等系统),通过赋能零售实体门店,通过24小时云值守服务来解决商家招聘困难、人力成本高、货损高等问题。
Q:能否深入介绍一下“帮刻云值守”的运用?
A:举个例子,一家传统的便利店,通过改造,成为无人便利店,我们做的就是“远程看店”的服务,当客人走近店门口,感应系统会自动开门,并将实时视频跳到客服的电脑,客人进入店中,门自动锁上,客服人员可以远程为客户推荐需要的产品,客户实现购物后,客户和系统会自动开门,如果客户没有购物要离开,客服人员会在确认客户没有携带店中产品后,为客户自动开门。对于晚上关门的店面而言,融入系统后,晚上只是开多一盏灯,就可以实现24小时营业,每个单店最少可以节省2个人工以上。所以,你路过一家便利店,门口贴黄色标签,就是我们旗下的商户。
Q:帮刻“云值守”系统的运用范围有多广?
A:目前,帮刻“云值守”系统共服务企业国内大小门店近10000家,广泛应用于便利店、超市、成人用品店、快递驿站、宠物用品等零售行业多个领域,为数万个家庭创业提供便携式服务,是这个领域的国内龙头企业。
Q:作为新的社会阶层人士,如何将帮刻“云值守”进行深度融合?
A:目前,帮刻“云值守”系统为龙岗区服务的活跃商家有300多家,为新的社会阶层人士的第三类人群——自由职业者提供就业岗位逾1000个。其中包括便利店、超市、成人用品、快递驿站、宠物用品等实体门店及其上下游供应链。