探寻美好中国 | 云享城居受邀参加美团民宿圆桌论坛

小大

2023-11-01 19:17:29 来源：财讯网

云集智慧，共享发展。10月31日，由美团民宿、四川大学共同发起的“探寻美好中国——民宿房东交流研讨会”在四川大学江安校区举行，200多名来自全国各地的民宿房东、民宿投资人与行业专家、平台管理层等，围绕民宿行业如何积极应对目前经济背景下的消费模式变化，探索创新经营模式，平台如何赋能民宿商家进行热烈讨论。云享城居创始人杨镇应邀参与“圆桌论坛”环节，通过鲜活的运维案例和实践，分享了民宿私域获客的“独家秘籍”。云享城居门店运营总督导牟睿一同参加研讨会。

活动现场图

秋日的江安校区正是银杏叶落、满地金黄的时节，最美的校园内处处可见本次研讨会的横幅、标语，欢迎远道而来的宾客。

活动场外图

四川大学历史文化学院领导致开幕辞。他提出随着消费者对于旅游体验的追求不断提升，中国民宿市场需求持续增长。加之政策对于旅游业，尤其是民宿行业的扶持，使得民宿行业的发展环境日趋优越。本次交流大会，让各位商家和专家坐一起进行交流和探讨，为行业新突破找到新方向。

川大校领导开幕致辞

日前，随着文旅行业的全面复苏，民宿也进入了高速发展的时期。五一假期、暑期、十一假期...无不呈现强劲增长的态势，表现出巨大的发展潜力。就如何抓住文旅行业复苏的大好契机，四川大学旅游学院副教授鲁力从自己专精领域出发，发表对民宿行业看法。

川大教授发言

在备受期待的圆桌论坛环节，四川大学旅游学院教授廖峰、美团民宿直销业务负责人古雪茹、成都市民宿客栈协会秘书长吴军、掌宿联合创始人张大为、成都云享城居民宿创始人杨镇五位嘉宾就<<留客秘籍:复购、续住与转介绍>>进行讨论。

圆桌论坛环节

云享城居创始人杨镇阐述了云享城居关于民宿私域获客的见解，提出对内和对外的方法，杨镇说：对内要做到三愿意、三协同和三矩阵，三愿意是愿意学、愿意做、和愿意追；三协同强调协同公司、协同门店和协同平台；三矩阵是指私域不局限在微信上，公众号、小红书、抖音或者视频号可以搭建起品牌私域矩阵。

创始人杨镇讲述观点

对外杨镇也提出了两个“三”，三有和三进，有是有人设、有温度和有回音，有人设是通过不同的渠道树立品牌人设，讲好可分享的故事；有温度是通过平台来讲活动和讲体验，有回音是指对于客户的日常互动；三进是进社群、公众号、进体验，邀请客人进入社群，通过社群建立起有温度的分享圈，同时也邀请客人关注公众号获取有用的攻略信息等，最后通过筛选邀请客人成为云享城居的体验师、试睡官。

最后，杨镇提出未来的民宿发展“是把服务做进圈子，把互联做进生活”。

圆桌论坛现场图

圆桌论坛整整持续了两个小时，参会专家和民宿房东分享了各自领域的实践与思考，共话民宿私域赋能。四川大学旅游学院廖峰教授从民宿企业做私域的“本质营销”进行了分享，成都市民宿客栈协会吴军秘书长将大家从“线上”拉到“线下”，场景式的给大家展现了民宿私域的新玩法，掌宿创始人张大为分享了民宿内容营销如何突破。圆桌论坛期间被聆听者无数次热烈的掌声打断，论坛主持人也进行现场互动，将活动推向一个个高潮。