在“互联网+”时代,“简单、安全、便捷”愈发成为客户的核心诉求。河北银行石家庄分行积极融入当前互联网的发展趋势,努力将金融科技与业务发展紧密结合,借助大数据、人工智能等数字技术优势,用数字思维重塑业务和服务流程,不断提升经营效率和风控能力,降低运营成本和人力成本,从而降低客户的融资成本,让更多老百姓以更低的资产和风险成本享受到更加优质且安全的金融服务,大大提升人民群众对金融服务的获得感。

据悉,近几年来,该行高度重视数字化转型工作,不断加强了线上和线下的业务联动和创新。一是科技赋能,打造数字普惠金融新模式。一方面,优化完善电子银行渠道功能。目前该行的网银、手机银行和微信银行均已实现“汇、贷、存、投、缴”等各项功能,充分满足市民百姓的转账、理财、缴费、消费等多方面需求。另一方面,积极探索涉及校园、社区、医院、药店等多个消费场景,借助科技力量持续搭建了多个多样化的金融服务场景,让更高效便捷的金融服务触达到每一个居民百姓身边。二是产品创新,满足老百姓日常储蓄和贷款需要。该行丰富和完善了零售产品体系,在存款方面,有定期存款、大额存单、结构性存款、步步高、定活通等“固定+灵活”储蓄产品;在贷款方面,有享贷、冀速贷、人才贷、按揭贷等“线上+线下”贷款产品。三是服务增效,提高普惠金融的实惠和便利。该行推出了一系列优惠服务项目,例如实行了“十全十免”手续费减免、信用卡优惠、减免贷款除利息外其他额外费用等,并在手机银行上推出了涵盖餐饮、购物、用车、出行等领域的惠民消费券。同时,借助实体营业网点,打造了60余家“社保+银行”一站式服务点,免费为居民百姓提供三代社保卡的更换服务;在农村地区布设了900余家助农取款服务点,切实联通了金融服务的“最后一公里”。

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