近日,韶山市医疗保障局积极作为,力促医保经办服务提质增效。
市医疗保障局着力优化营商环境,减轻参保人的垫资压力,通过优化经办流程,对未联网结算发生的医药费用零星报销压缩经办时限,将原本需要20个工作日的经办时限压缩至10个工作日。同时,该局通过科学调整经办操作流程,全面缩减办事时限,26个事项实现即来即办,并将门诊慢性病认定下沉至韶山市人民医院,受理时限由每季度评审一次,调整为每月评审一次;将生育津贴由20个工作日缩短至5个工作日。
“咦,按以往的报销,大概要一个月才到账的报销费用,怎么就到了?”看着银行卡上的信息提示,苏女士感觉到很惊讶,随即拨通医保局电话,得到肯定答复后,苏女士高兴不已。自患乳腺癌以来,苏女士要使用靶向用药来控制病情,每次靶向药物的费用就得1万多元,有时候该买药了但上次的报销费用还没下来,资金垫付的压力使苏女士急得团团转,有时候资金周转不上来,不得不到处去借。医保局此次出台的便民举措大大减轻了苏女士的经济压力。
韶山市医疗保障局通过梳理医保经办服务事项,对47项经办服务事项中的35项经办服务事项从法定办结时限的610天,压缩至承诺办结实现的227天,经办服务事项时限压缩率达62.7%,有力促使医保经办服务实现提质增效。