韶山昆仑燃气秉承“始于用户需求,臻于用户满意,超越用户期望”的服务理念,践行“奉献能源,创造和谐”的企业宗旨,认真贯彻落实韶山市政府持续优化韶山营商环境的工作部署。
良好的营商环境是经济高质量发展的坚实基础,燃气供应是不可或缺的重要环节,与企业的生产,人民的生活息息相关。近年来,我们围绕“提升服务水平,优化营商环境”的主题,在用户报装、设计、安装、供应、维保等方面制定科学有效的保障,为用户提供暖心的服务。
今年上半年工业园入驻企业江冶机电公司因生产需要新增一条生产线,向我公司提出了用气申请,接到申请,我公司市场开发团队立即组织人员入场查勘,由于是新生产线、新设备,使用新能源,用户急需我们专业的指导,我们通过用户提供的资料,现场勘察的情况,多次与用户沟通,给出了最优化的方案,赢得了用户的认可与赞誉。
这样的服务只是我们优化营商环境,改善用户体验的一个缩影,为了优化企业用气环境,我们多措并举,压缩报装环节,精减报装材料,压缩施工时间,提供上门服务,做到宁愿我们跑也不让用户多跑一次的服务意识。
优化营商环境,服务永无止境,韶山昆仑燃气在下一步将更好的筑巢引凤,提升用气企业的获得感和满足感,为韶山的城市建设、经济发展添砖加瓦。