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购房后得知原业主欠缴13000物业费,损失该谁承担?

2023-11-27 13:58:36       来源:太阳信息网

住房是民生之要,“安居”是“乐业”之本,“安全”是消费者对于房产交易的底线需求。成都市民刘先生(化名)买了新房后,却开心不起来,“原来想‘安居’一点也不容易,一不小心就会踩坑。”

刘先生2014年从四川美术学院毕业后成为了一名设计师,从实习生到资深设计师到设计师主管,职场上一路升级打怪,终于,2023年中,刘先生决定购房定居成都。虽然在职场上独当一面,专业度拉满,但刘先生却对买房一窍不通。

像所有i人设计师一样,他在网上查找攻略,网上咨询,通过一次次的线上沟通,刘先生选择了链家小程,并通过小程购买了温江区一套110多平的套三,“一开始都很顺利,交房当天,原业主却没有现身,直至到物业办理相关手续,才知道原业主和物业有过纠纷,原业主已经近3年没有交过物业费了,物业欠费高达13000元。”

链家合同虽然考虑到了物业欠费的可能,签约时约定托管了5000元的物业保证金,但这和原业主的实际欠费也还有8000元的差距。“得知这个消息的一瞬间,我人都懵了,甚至开始脑补漫长的维权,如果原业主联系不上了怎么办,如果原业主坚持不愿意补上差额怎么办,如果去法院维权要花多少时间精力……我的租约快要到期了,现在眼看着房子却住不进去,又急又气。”即将入住新房的喜悦荡然无存,内心细腻的刘先生当即变了脸色,却对着不停道歉的经纪人说不出责怪的话。

“刘先生,对不起,我们会处理好这件事情的。”经纪人的话让他稍稍安心。小程立马联系原业主,“物业保证金你们就拿去解决问题,现在过户都完成了,物业费不关我的事。”原业主说完就挂了电话再联系不上。眼看原业主不愿出门解决,刘先生的租约又到期了。

“当时真焦虑了几天,连设计都失去了灵感。”刘先生说道,“还好经纪人很快给出了解决方案,他们帮我安排了酒店让我暂时过渡,同时一边和物业商量,一边申请公司安心服务承诺流程。”经过多次协商,物业将总欠费金额减免了2000,业主的物业保证金解冻用作支付物业欠费,成都链家履行安心服务承诺“物业欠费,先行垫付”条款垫赔付了剩余的6000元。

“虽然过程不是尽善尽美但我脑补的剧情都没有发生,经纪人也积极解决,总体我还是满意的。”面对刘先生的认可,经纪人小程连连感叹“还好公司有安心服务承诺。”

2013年,链家推出四大安心服务承诺,在此后的十年间,链家持续聚焦房产交易过程中的难点、痛点、风险点,以“敢承诺,真赔付”为准则,一次次升级迭代、一代代更新优化,以更精准的条款,更适用的场景,更全面的覆盖,更细致的服务,“真金白银”地为无数消费者的房产交易安全提供了强有力的保障,成为业内第一家为客户风险买单的企业。

目前,链家安心服务承诺已全面覆盖二手房、租赁、新房三大板块,承诺条款总计超过40余项,全面保障消费者从签约前到签约后的权益。截至2023年10月底,全国链家累计赔付垫付284,535笔,累计支付安心保障金41.10亿元;成都链家累计赔付垫付16885笔,累计支付安心保障金3.74亿元。

一年又一年,链家通过安心服务承诺体系的不断精进完善,为房产交易加上“安全锁”,筑起“安全港”,让更多消费者能够安居“筑巢”、安心逐梦,也勾勒出链家推动美好居住服务高质量发展的新图景。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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责任编辑:kj005

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购房后得知原业主欠缴13000物业费,损失该谁承担?

2023-11-27 13:58:36   太阳信息网

住房是民生之要,“安居”是“乐业”之本,“安全”是消费者对于房产交易的底线需求。成都市民刘先生(化名)买了新房后,却开心不起来,“原来想‘安居’一点也不容易,一不小心就会踩坑。”

刘先生2014年从四川美术学院毕业后成为了一名设计师,从实习生到资深设计师到设计师主管,职场上一路升级打怪,终于,2023年中,刘先生决定购房定居成都。虽然在职场上独当一面,专业度拉满,但刘先生却对买房一窍不通。

像所有i人设计师一样,他在网上查找攻略,网上咨询,通过一次次的线上沟通,刘先生选择了链家小程,并通过小程购买了温江区一套110多平的套三,“一开始都很顺利,交房当天,原业主却没有现身,直至到物业办理相关手续,才知道原业主和物业有过纠纷,原业主已经近3年没有交过物业费了,物业欠费高达13000元。”

链家合同虽然考虑到了物业欠费的可能,签约时约定托管了5000元的物业保证金,但这和原业主的实际欠费也还有8000元的差距。“得知这个消息的一瞬间,我人都懵了,甚至开始脑补漫长的维权,如果原业主联系不上了怎么办,如果原业主坚持不愿意补上差额怎么办,如果去法院维权要花多少时间精力……我的租约快要到期了,现在眼看着房子却住不进去,又急又气。”即将入住新房的喜悦荡然无存,内心细腻的刘先生当即变了脸色,却对着不停道歉的经纪人说不出责怪的话。

“刘先生,对不起,我们会处理好这件事情的。”经纪人的话让他稍稍安心。小程立马联系原业主,“物业保证金你们就拿去解决问题,现在过户都完成了,物业费不关我的事。”原业主说完就挂了电话再联系不上。眼看原业主不愿出门解决,刘先生的租约又到期了。

“当时真焦虑了几天,连设计都失去了灵感。”刘先生说道,“还好经纪人很快给出了解决方案,他们帮我安排了酒店让我暂时过渡,同时一边和物业商量,一边申请公司安心服务承诺流程。”经过多次协商,物业将总欠费金额减免了2000,业主的物业保证金解冻用作支付物业欠费,成都链家履行安心服务承诺“物业欠费,先行垫付”条款垫赔付了剩余的6000元。

“虽然过程不是尽善尽美但我脑补的剧情都没有发生,经纪人也积极解决,总体我还是满意的。”面对刘先生的认可,经纪人小程连连感叹“还好公司有安心服务承诺。”

2013年,链家推出四大安心服务承诺,在此后的十年间,链家持续聚焦房产交易过程中的难点、痛点、风险点,以“敢承诺,真赔付”为准则,一次次升级迭代、一代代更新优化,以更精准的条款,更适用的场景,更全面的覆盖,更细致的服务,“真金白银”地为无数消费者的房产交易安全提供了强有力的保障,成为业内第一家为客户风险买单的企业。

目前,链家安心服务承诺已全面覆盖二手房、租赁、新房三大板块,承诺条款总计超过40余项,全面保障消费者从签约前到签约后的权益。截至2023年10月底,全国链家累计赔付垫付284,535笔,累计支付安心保障金41.10亿元;成都链家累计赔付垫付16885笔,累计支付安心保障金3.74亿元。

一年又一年,链家通过安心服务承诺体系的不断精进完善,为房产交易加上“安全锁”,筑起“安全港”,让更多消费者能够安居“筑巢”、安心逐梦,也勾勒出链家推动美好居住服务高质量发展的新图景。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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