今年我市组织市领导、部门一把手和乡镇、村(社区)主要负责人赴浙江实地调研,充分汲取“浙里办” APP 建设推广和场景应用经验,结合韶山红色旅游特色,将政务服务、旅游消费、红色资源进行流程再造,以“互联网+大数据”为支撑实现创新服务。依托“湘易办”湘潭市旗舰店开设韶山专区,推出一站式旅游服务,涵盖“先行赔付”和“七天无理由退货”“景区介绍”“红色教育培训”“文旅专线”“品质民宿”“红色经典”“打卡地”“老字号”“红黑榜”等25个主题应用,极大提升了游客体验感,实现旅游服务“指尖办”,旅游投诉“随时办”。
特色旅游应用场景在今年十月份以来,发挥了引流服务作用,让游客轻松畅玩,带动来韶游客成倍增长,韶山市各景点接待游客32万人次,旅游综合收入2.7亿元,同比分别增长556.82%、564.25%,进一步激发了旅游消费新活力。