今年以来，我市全面深化“放管服”改革，以“湘易办”超级服务端建设推广为抓手，全面推进数字政府建设，持续优化营商环境，取得阶段性成效。

今年5月，市委、市政府组织市领导、部门负责人和乡镇、村（社区）主要负责人赴浙江杭州市、富阳区、德清县等地实地学习考察，深入学习浙江以“互联网+大数据”为支撑实现创新服务的方式，充分汲取“浙里办”APP建设推广经验，结合实际，出台《2023年韶山市“湘易办”超级移动端建设升级和应用推广工作方案》，明确总体目标、工作任务、实施步骤。多措并举对“湘易办”应用进行专题宣传推广，不断扩大群众知晓率和应用率。在政务服务中心设立“湘易办”线下体验专区，配置电脑、平板、投影、休息椅等设备设施，安排专人对群众进行一对一的指导和帮助。完成“互联网+政务服务”一体化平台与“湘易办”应用对接，各移动服务端逐步融合，全市高频政务服务事项在“湘易办”实现无差别受理、同标准办理。

截至目前，我市已完成“湘易办”上线服务事项210项，其中“一网通办”事项 164项，集成可应用电子证照43类，注册用户数超过常住人口的三分之一。

同时，在“湘易办”湘潭市旗舰店开设韶山专区，上线“旅游消费”特色场景，以游客需求为导向不断充实“湘易办”功能，为来韶游客提供个性化服务，讲好红色文化故事，全力打造“韶山特色”。将政务服务、旅游消费、红色资源宣传进行深度融合，推出一站式旅游服务，实现旅游服务“指尖办”，旅游投诉“随时办”。

下一步我市将持续针对“湘易办”做好宣传，同时扩大电子证照并拓展主体应用场景，进一步优化办事流程，提升企业群众办事体验，实现营商环境优化提升。