杨林乡从企业及群众需求出发,进一步拓宽思路、创新举措、优化服务,以高质量服务助推营商环境优化升级。
杨林乡村两级在便民服务中心设置咨询台,在人流量较大的地段张贴宣传横幅,乡村便民服务中心电子显示屏上滚动播放宣传标语,让更多企业及群众了解我乡优化营商环境的工作情况。同时在微信群、公众号等网络工作平台不定期发布有关优化营商环境工作的信息,大力宣传优化营商环境的重大意义、工作举措、先进典型和取得的成效,营造支持营造支持项目建设和乡域经济高质量发展的良好社会氛围。
乡村两级全面推进“好差评”工作。在乡村便民服务中心提供书面评价表格,鼓励通过意见箱、热线电话、电子邮箱等多种渠道和方式,主动接受社会各界的综合性评价。深化“零投诉”营商环境创建。通过设置投诉电话、政府信箱等渠道,积极受理营商环境投诉举报,广泛接受社会监督。加强政府与企业的常态化联系机制,畅通政企沟通渠道,及时了解和回应市场主体诉求。建立健全投诉办理机制,确保投诉有渠道、问题有人管、结果有反馈、督查有依据、奖惩有兑现。