12月19日，国网临沂供电公司工作人员来到临沂市中粮集体有限公司进行现场检查，协助客户排查用电设备安全隐患，了解企业当前生产状况及用电需求，精准服务，做好企业发展“贴心人”。

近期，国网临沂供电公司借助“网格化”管理模式，开展企业客户走访工作，充分发挥“电参谋”作用，结合企业客户发展经营状况和用电需求，持续优化服务举措，在加大对客户主供线路巡视力度的基础上，为客户量身制定用电方案，深入推行“主动上门，持续跟踪”的个性化专署服务。一是帮助客户查隐患、定措施，针对查处的问题隐患，能现场整改的帮助客户立即整改，不能现场整改的纳入客户隐患信息管理档案，提出意见和建议，同步下达隐患通知书督促客户整改并持续跟踪。二是检查高压设备场所封闭及计量装置“三封一锁”情况，按照边检查、边整治的原则，对发现缺失的立即补充，确保计量现场安全规范。三是为企业相关负责人着重讲解网上国网APP的使用方法和必要性，让企业客户足不出户就能预约办电、报修故障。

同时，临沂供电公司加强各环节工作管控，持续改善客户体验，推动电力服务再升级、营商环境再优化。塑造供电企业良好形象，全面打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境。(王新莹)