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前程无忧《调研》显示超六成受访职场人认真对待“年终总结”

2023-12-25 16:16:43       来源:中国创投网

岁末临近,年底往往是职场打工人的关键时刻,忙着赶年度KPI、忙着项目收尾、忙着写年终总结......这是收获的时刻,亦是焦虑时刻。企业陆续开展年度工作的考核与评估,年终总结作为例行的“重头戏”,有人忙于搜罗模板,也有人期待静心回顾过去一年的成败得失。不过,关于这项例行任务,大家的吐槽也不少,认为终总结不仅没有达成预期目标,反而引发一系列问题,对年终总结的必要性产生思考。为此,国内权威的人力资源服务商前程无忧围绕“年终总结”这个话题展开问卷。

超8成职场人面临年终压力,仅14.7%的受访者完成年终总结

随着业绩冲刺、述职汇报以及年终总结等各项年度重任的临近,超8成职场人正面临年终压力的考验。在受访人群中,58.3%的人认为自身时间充足,尚有能力完成年终任务;而21.3%的人则表示压力较大,现有的工作已让人应接不暇。在选择“年终压力很大”的人群中,生产/制造(15.6%)、互联网(7.8%)从业者的占比最高。

在年终总结环节,仅有14.7%的受访者完成了年终总结的撰写,38.7%的受访者正在进行中。三分之一的人尚未动笔,而16%的受访者表示无需撰写总结报告。进一步分析不同岗位的状况,从事销售/客服(18.2%)、人事/行政(13.6%)的职场人表现最为积极,已完成的比例较高。

40%企业对年终总结要求高,7成职场人突出工作成就与业绩

不同企业对年终总结的要求也不尽相同。四成的受访者表示,他们所在的企业对年终总结有明确且较高的要求。45.7%的受访者表示,企业对年终总结的要求较为一般,趋于形式化;另有14%的受访者表示,企业并未对年终总结提出明确要求,撰写与否均可。

年度总结如何写,才能让自己和领导满意?针对年终总结的具体内容,绝大多数受访者(74%)会审视已取得的成就与业绩,72%的人会指出存在的问题与短板,65%涉及未来的目标与规划,64%会归纳总结所积累的经验与感悟,而29%的受访者会就公司团队提出建设性的意见或建议。

多数职场受访者表示年终总结与绩效评估挂钩

有的企业会将年终总结和年终奖挂钩,有的企业年终总结确实只需要“套用往年模版即可”。那么,年终总结在工作评估中到底扮演着怎样的角色呢?根据调研,有25.3%的受访者表示上级会以年终总结为主要依据来评估他们的工作表现。超过半数的受访者表示,上级在评定工作表现时,会参考年终总结,但并非唯一依据,还会结合其他因素,如日常表现、业务成果、团队协作等。

此外,有23%的受访者认为,年终总结只是一种形式,上级领导并不会据此对其工作表现进行评估。参与访谈的受访HR指出,过于注重形式的年终总结不仅无法达到回顾和考核的目的,反而会增加员工负担。而考核成果不尽如人意的原因,可能是企业没有设计好考核内容和流程,导致考核流于形式,最终是年终考评与考评机制相脱节。

职场人对年终总结态度不一:64.4%认真,26.5%敷衍,9.1%无视

上述现象也影响了职场人对待年终总结的态度,谈及自己对待年终总结的态度,64.4%的受访者会认真总结,并表示年终总结是对自己工作的一种审视和提醒。26.5%的受访者敷衍了事,9.1%的受访者则完全不重视。

关于年终总结的必要性,38%的受访者认为较为必要,并表示写总结既是公司管理流程重要的一环,也是自我管理的重要内容。此外,选择“不太必要”和“非常有必要”的受访者分别占29%和24.3%,而8.7%的受访者则认为并无必要。

工作总结小技巧:避免大谈成绩、空喊口号、套用模版....

在撰写技巧上,年终总结应该避免哪些套路和问题?调研显示,排在首位的是“大谈成绩,对问题一笔带过”(48%);其次是“空喊口号,内容空洞乏味”(46.7%)、“写官话套话”(44.7%)、“事无巨细,没有重点”(43.3%)。接下来依次是“套用模版”(42.3%)、“辞藻堆砌、华而不实”(34.7%)、“单纯罗列数字、缺乏分析思考”(29.7%)、“拼拼凑凑、长篇累牍”(29%)等。

日常工作中,除了年终总结,还有日报、周报、月报等各类汇报形式,关于这些报告的受众,受访者的看法不一。前程无忧资深职场顾问王剑建议,如果公司无明确规定,我们应该以自我审视的态度来撰写。在需要述职时,工作成果尽可能量化,文字要精炼,以汇报形式呈现。如果是作为年终评估,避免流水账,不局限于事情本身,可以上升高度,展现自己的“核心价值”。


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责任编辑:kj005

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前程无忧《调研》显示超六成受访职场人认真对待“年终总结”

2023-12-25 16:16:43   中国创投网

岁末临近,年底往往是职场打工人的关键时刻,忙着赶年度KPI、忙着项目收尾、忙着写年终总结......这是收获的时刻,亦是焦虑时刻。企业陆续开展年度工作的考核与评估,年终总结作为例行的“重头戏”,有人忙于搜罗模板,也有人期待静心回顾过去一年的成败得失。不过,关于这项例行任务,大家的吐槽也不少,认为终总结不仅没有达成预期目标,反而引发一系列问题,对年终总结的必要性产生思考。为此,国内权威的人力资源服务商前程无忧围绕“年终总结”这个话题展开问卷。

超8成职场人面临年终压力,仅14.7%的受访者完成年终总结

随着业绩冲刺、述职汇报以及年终总结等各项年度重任的临近,超8成职场人正面临年终压力的考验。在受访人群中,58.3%的人认为自身时间充足,尚有能力完成年终任务;而21.3%的人则表示压力较大,现有的工作已让人应接不暇。在选择“年终压力很大”的人群中,生产/制造(15.6%)、互联网(7.8%)从业者的占比最高。

在年终总结环节,仅有14.7%的受访者完成了年终总结的撰写,38.7%的受访者正在进行中。三分之一的人尚未动笔,而16%的受访者表示无需撰写总结报告。进一步分析不同岗位的状况,从事销售/客服(18.2%)、人事/行政(13.6%)的职场人表现最为积极,已完成的比例较高。

40%企业对年终总结要求高,7成职场人突出工作成就与业绩

不同企业对年终总结的要求也不尽相同。四成的受访者表示,他们所在的企业对年终总结有明确且较高的要求。45.7%的受访者表示,企业对年终总结的要求较为一般,趋于形式化;另有14%的受访者表示,企业并未对年终总结提出明确要求,撰写与否均可。

年度总结如何写,才能让自己和领导满意?针对年终总结的具体内容,绝大多数受访者(74%)会审视已取得的成就与业绩,72%的人会指出存在的问题与短板,65%涉及未来的目标与规划,64%会归纳总结所积累的经验与感悟,而29%的受访者会就公司团队提出建设性的意见或建议。

多数职场受访者表示年终总结与绩效评估挂钩

有的企业会将年终总结和年终奖挂钩,有的企业年终总结确实只需要“套用往年模版即可”。那么,年终总结在工作评估中到底扮演着怎样的角色呢?根据调研,有25.3%的受访者表示上级会以年终总结为主要依据来评估他们的工作表现。超过半数的受访者表示,上级在评定工作表现时,会参考年终总结,但并非唯一依据,还会结合其他因素,如日常表现、业务成果、团队协作等。

此外,有23%的受访者认为,年终总结只是一种形式,上级领导并不会据此对其工作表现进行评估。参与访谈的受访HR指出,过于注重形式的年终总结不仅无法达到回顾和考核的目的,反而会增加员工负担。而考核成果不尽如人意的原因,可能是企业没有设计好考核内容和流程,导致考核流于形式,最终是年终考评与考评机制相脱节。

职场人对年终总结态度不一:64.4%认真,26.5%敷衍,9.1%无视

上述现象也影响了职场人对待年终总结的态度,谈及自己对待年终总结的态度,64.4%的受访者会认真总结,并表示年终总结是对自己工作的一种审视和提醒。26.5%的受访者敷衍了事,9.1%的受访者则完全不重视。

关于年终总结的必要性,38%的受访者认为较为必要,并表示写总结既是公司管理流程重要的一环,也是自我管理的重要内容。此外,选择“不太必要”和“非常有必要”的受访者分别占29%和24.3%,而8.7%的受访者则认为并无必要。

工作总结小技巧:避免大谈成绩、空喊口号、套用模版....

在撰写技巧上,年终总结应该避免哪些套路和问题?调研显示,排在首位的是“大谈成绩,对问题一笔带过”(48%);其次是“空喊口号,内容空洞乏味”(46.7%)、“写官话套话”(44.7%)、“事无巨细,没有重点”(43.3%)。接下来依次是“套用模版”(42.3%)、“辞藻堆砌、华而不实”(34.7%)、“单纯罗列数字、缺乏分析思考”(29.7%)、“拼拼凑凑、长篇累牍”(29%)等。

日常工作中,除了年终总结,还有日报、周报、月报等各类汇报形式,关于这些报告的受众,受访者的看法不一。前程无忧资深职场顾问王剑建议,如果公司无明确规定,我们应该以自我审视的态度来撰写。在需要述职时,工作成果尽可能量化,文字要精炼,以汇报形式呈现。如果是作为年终评估,避免流水账,不局限于事情本身,可以上升高度,展现自己的“核心价值”。


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