近日，临沭农商银行古龙岗支行党支部组织开展金融知识宣传活动，大力弘扬和践行大挎包优良传统，支部书记带领党员走上集市和村居社区，开展基层宣传，充分发扬党员的先锋模范作用。

宣传人民币基本常识、种类及防伪知识，货币反假相关法规制度，同时对假币的辨别方法、收缴等方面进行了深入讲解。该行致力于提高流通中人民币的整洁度，提高现金服务水平，积极畅通不宜流通人民币回收渠道，构建存取便捷、兑换便利、收支顺畅的现金流通环境，不断提高社会公众对现金服务和使用的满意度。

加强团队建设，保障服务质量。该行每周利用集中学习的时间，员工执行规定动作，确保每位临柜人员熟练掌握;大力宣传优质文明服务，在晨会分享同行服务案例，网点全员探讨、分享、吸取经验和教训，通过集中学习、互相指导和监督等形式牢固树立员工正确的服务意识和观念。

细化服务环节工作，通过学习各类员工服务案例及投诉事件，结合支行服务分析查找自身与服务优秀典型存在的差距，取长补短，打造有温度的服务，让客户都能体验到暖心的服务。为提升服务内涵，该行开展了文明标准服务、网点营销技能展示、网点转型等活动，引导员工注重服务细节，抓好服务养成。

通过这一系列举措，该行不断提升服务质效，提高客户满意度。