“真的没想到,你们的服务这么好,如此快的速度就为我们园区新增了一条专线。”12月18日,国网临沂供电公司工作人员来到凤凰岭工业园区进行安全用电检查时,园区经理表示感谢。
凤凰岭街道工业园区原有10千伏线路1条,由于园区发展迅速,原线路已不能满足园区发展需要。为了保障园区安全可靠用电,临沂供电公司经过多方协调,在前期咨询、办电过程中进行“一对一”跟踪服务,及时了解客户用电需求,多次上门进行专业探讨、方案协商,为客户量身定做最优方案,全力保障客户诉求得到积极回应和高效办理,通过11天日夜奋战,为该园区新增设的一条10千伏线架设完成并投入运行,园区客户用电问题彻底得以解决,实现了客户尽早接电、尽早用电,进一步助力了园区企业蓬勃发展。
一直以来,临沂供电公司始终将履行社会责任放在首位,坚持为民办实事、办好事,不断提升服务水平,进一步保障供电的安全与可靠性,增强人民群众的电力获得感、幸福感和安全感。
下一步,国网临沂供电公司将继续创新服务模式,优化服务流程,提高服务效率,为广大客户提供更加优质、高效、便捷的用电服务,持续优化电力营商环境,积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨,为“富优美”大美临沂振兴发展提供强有力的“电力引擎”。(王新莹)