起步于上世纪20年代的香港郑氏家族如今已走过百年历史，作为香港四大豪门家族之一，目前郑氏家拥有新世界发展和周大福珠宝集团两大板块，旗下4家上市公司，产业横跨房地产、珠宝、酒店、基建等诸多领域。根据福布斯数据，郑氏家族财富累计约1780亿元。
豪门家族从来不缺故事，郑氏家族尤为如此，长达百年的传奇发迹史更为其蒙上一层神秘的面纱，不少人都希望能够透过这层面纱一窥郑氏家族商业帝国经久不衰的秘密。日前，郑氏家族的二代掌门人郑家纯博士接受香港媒体采访，这位在香港商界摸爬滚打半个多世纪的商界明星近年来深居简出、极为低调，很少出现在聚光灯下。此次访谈，郑家纯博士不仅畅谈其多年商界的奋斗史，还罕见透露与父亲郑裕彤先生的昔日相处往事，更慷慨分享其家族经营理念和待人处事之道，也开诚布公地正面回应家族接班人的问题，让我们从中领略郑氏“千亿帝国”的成功秘诀。
稳中求胜、锐意变革的生意心法
在香港商界，郑氏家族的第一代掌门人郑裕彤一直有着“鲨胆彤”的称号，体现出其做生意杀伐果决。不过有别于外界的成见，郑家纯博士在接受采访时认为，父亲郑裕彤并非“鲨胆”，更确切地形容词应该是“稳中求胜”。的确，纵观郑裕彤的发家史，虽然其常以独辟蹊径、出人不意和大胆抄底而著称，但背后往往蕴藏着“先胜而后求战”的商业智慧，而持续的改革与创新则是决定胜算大小的关键筹码。
例如，作为郑氏家族最重要的产业之一，周大福的发展壮大离不开郑裕彤在改革上的大展拳脚。 郑裕彤力排众议首创四条九足金（即黄金纯度99.99%的黄金），不仅奠定了黄金质量的标准，更让周大福成为消费者购买黄金的首选品牌，奠定了周大福在业界的口碑。同时，郑裕彤还对周大福内部架构进行了改革，让一部分骨干员工持股，重视人才，并按照西方的现代化管理治理公司，让企业焕发生机和活力。
为此，郑家纯博士在接受采访时坦言，他多年来跟随父亲学到了很多经商的道理。事实上，周大福能够上市成为公众公司，也与郑家纯博士对公司治理改革的坚持密不可分。
关于周大福的上市问题，郑家纯博士一度与父亲郑裕彤有过争论，父亲表示不想让周大福上市，更不希望接受外部监管。但郑家纯博士却坚持认为周大福应该接受外部监管。事后看来，周大福的上市是无比正确的决定——相较于很多家族企业普遍在财务体系、治理结构等环节不透明、不规范，周大福上市成为公众公司，不仅有利于提升企业形象、品牌价值、市场信用、核心竞争力，有利于对外并购扩张，同时规范公司治理对于家族企业的形象和传承也有着积极作用。在郑家纯博士的坚持下，父亲最终同意让周大福上市。凭借着资本市场的加持，周大福也因此快速做大做强，成为香港股市市值最大的珠宝公司。
藏锋敛锐，秉持中庸之道
郑家纯博士提到，他跟父亲学习做生意一定要公道，因为不可能每次只有自己是嬴家，如果不公道就一定没有好的合作伙伴，生意就不会成功。正是在这种经商理念下，周大福充分让利加盟商。尤其随着近年来周大福线下门店数量的快速增长，加盟店数量的占比也在迅速提升，周大福内地加盟店占比由2012财年的30%提升到2023财年的77%。在郑家纯博士主导下，周大福持续扩大加盟商团队，与合作伙伴一起享受周大福持续发展的红利。
但与很多只会蒙眼狂奔，依靠无节制拓店实现市占率提升的零售商不同，郑家纯博士治下的周大福显然对“适可而止”和“慢既是快”有着深刻理解。即便在行业集中度不断提升的黄金珠宝行业，周大福凭借近千亿港元收入和超过7000家门店数量傲居行业之首。但周大福还是适时地主动放慢节奏，果断终止加速开店，将企业重心放在修炼内功、提升经营质量之上。
值得注意的是，在采访过程中，对于家族接班人问题，郑家纯博士也开诚布公地回应。他认为，接班人首先应该对做生意感兴趣，对家族生意有一份热忱，同时还要大公无私、德才兼备。郑家纯博士承认，找到一位完美的接班人并非易事，如果家族内没有合适的成员，他也会考虑对外招聘，让股东会决定任免去留。
郑家纯博士对于接班人问题的思考和铺排，归根结底还是希望能够将公司治理更加透明化和阳光化。据统计，世界范围内80%以上的企业属于家族企业，世界500强企业中有37%由家族所有或经营。虽然很多家族企业仍然继续高效发展，但家长独裁和任人唯亲的弊病仍然成为很多家族企业头顶的“达摩克里斯之剑”。很多企业的掌舵人往往独断专行，听不进别人的意见，其结果便是掌舵人的能力和企业的命运有了直接联系，如果掌舵人出现决策失误，必然会使企业受损。而郑家纯博士广纳天下贤才的包容无疑对郑氏家族基业长青大有裨益。
为此，郑家纯博士在采访中更进一步地表示，希望能够在合适的时间、合适的环境下，将公司业务尽量分拆上市，将家族企业都变成公众公司，受到公众的监管，有高透明度和受政府的监管，这对于将来家族传承的问题很有帮助。
看多中国发展，新世界集团深耕大湾区
在改革开放初期，郑氏家族就已经将目标瞄准内地市场，积极加入到建设祖国的队伍当中。20世纪80年代，郑氏家族率先在广州投资开发中国第一个中外合资酒店“广州中国大酒店”，之后的40余年时间，郑氏家族在内地的城市基础设施建设、旧城改造、酒店和高科技产业等方面投入了极大的关注与支持。郑家纯博士在采访中表示，中国的改革一定会向前走，不会倒退，他正是看准了这一点才坚定地投资祖国。他认为，做生意当然一定要赚钱，如果能在赚钱之余配合好国家本身的政策发展，就能过获得“双赢”。
其中，物业旗舰新世界集团内地布局的不断加码，就是郑氏家族对内地发展抱有坚定信心的最好例证。2008年金融危机期间，很多外来投资者对中国内地投资却步，新世界集团却逆势而行投资广州。2016年，很多香港房企开始收缩战线，集中抛售内地项目。但新世界集团却另辟蹊径将目光锁定在大湾区，不退反进。几年间，新世界发展在大湾区的投资已经超过2000亿元。
当前，内地房地产市场已经逐步进入震荡复苏通道，但过去整个行业的粗放、低端、同质化发展阶段已经过去，对于擅长“慢工出细活”的新世界集团来说，现在的行业发展节奏恰恰可以充分发挥自身优势。为了彰显深耕内地的决心和对大湾区发展的信心，郑氏家族对内地物业板块的布局也在不断深化。2021年1月，新世界集团与广州市政府签订合作协议，将新世界中国总部落户广州。此外，新世界集团在广州、深圳等城市还接下了多个旧改项目，同时也在着力打造涵盖K11商场、瑰丽酒店为代表的大型综合体。未来，新世界集团将借助自身横跨粤港两地的开发、运营、品牌、资金方面的优势，带动自身和关联产业、人才、技术和资金等资源，不断向内地聚集，助力内地经济发展。
一直以来，“高周转”模式备受内地房企追捧，而如今随着内地房地产市场野蛮生长时代的落幕，我们不仅应该钦佩于新世界发展逆势投资的眼界和魄力，同时其注重商业体开发、传召现金流、专注核心城市和地段的稳健发展模式也值得我们重新审视和学习。
“取之社会，用之社会”的慈善理念和家国情怀
虽然郑氏家族扎根于香港的沃土之上，但作为郑氏家族的“大家长”，郑裕彤的祖籍却是广东顺德，因此中化商业文化对郑氏家族亦有着较为深远的影响。中华传统文化的守诚信、崇正义、讲仁爱数百年来塑造着中国商人的价值取向、事业追求和行为规范。尤其是中国传统文化所倡导的家国情怀和“取之社会，用之社会”，直接影响着郑氏家族的商业理念。
在采访中，郑家纯博士表示对家族慈善事业也尤为看重，在他看来，在赚钱之余应该要尽社会责任，并表示对于帮助普罗大众自己义不容辞。其实早在10多年前，郑氏家族就成立了周大福慈善基金，积极践行社会责任，郑氏家族也在多年来持续地积极参与两地慈善事业。
例如，2021年河南特大暴雨，周大福和新世界作为首批捐款驰援的港企，合计捐款2000万元人民币。2020年新冠疫情爆发，新世界和周大福累计为内地捐款超过3200万元人民币。而就在几个月前，受台风影响京津冀地区和东北地区出现极端降雨，受灾情况严重，为此以郑家纯博士为代表的香港商界积极捐款赈灾，其中郑家纯博士以个人名义向中华慈善总会捐款2000万元人民币，对当地赈灾工作起到了积极帮助。
结语
《大时代》里有句台词，股票是人的游戏。同样，一家企业的风格也映射出掌舵人的性格特点。从主导周大福上市、规范公司治理的初心，到看多中国、重仓大湾区，再到身体力行、反哺社会、倡导慈善文化——在郑氏家族的种种改革和创新举措中，能够看出郑家纯博士推陈出新、藏锋敛锐、秉持中庸之道、以国计民生为本的商业智慧和家国情怀。
随着周大福上市以来股价稳步上涨，二级市场投资者也对周大福投出了赞成票。如今，创立于1929年的周大福即将迈向百年品牌，公司营收规模也即将迈向千亿。可以期待，在郑家纯博士的带领下，周大福仍然有很多故事可以讲述。