近年来,修水县古市镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,以党建为引领,积极探索创建化解社会矛盾纠纷调解新模式,以“绣花”般的细心,建立健全“三个机制”,持续提升基层精细化治理水平,努力做到预防在前、调解优先、运用法治、就地解决,打通基层治理“最后一公里”。
完善社会矛盾纠纷排查预警机制。充分运用大数据技术,实行“综治中心+网格化+信息化”模式,整合建立自然网格68个、专属网格35个、微网格297个,合理配置力量,延伸服务触角。同时以综治信息系统、综治视联网和“雪亮工程”平台为基础,将16套应急广播接受终端和300余个“数字乡村”点位纳入指挥调度体系,搭建起基层治理的“智能大脑中枢”,成功打造了“群众诉求随手报、辖区网格立即办、处理进度随时看”的服务平台,把治安防范措施延伸到了群众身边,全面提高了各类风险隐患预测预警能力,全力促进了基层治理社会化、专业化、智能化、现代化水平。
完善社会矛盾纠纷多元调解机制。坚持社会矛盾纠纷调处化解和群众服务“只进一扇门、最多跑一地”,充分整合服务资源,优化功能布局,积极推进综治中心规范化建设和实体化运行,实行“预检分诊、把脉问诊、集中会诊”制度。聘请两位五老人员担任专职信访员,对群众来信来电来访实行“预检分诊”,建立分流转办机制,能调解的简单矛盾纠纷当场解决,不能调解的按照分工文件,实行分级负责、归口办理、让专业调解人员、行业调解人员“把脉问诊”。对特别复杂的矛盾纠纷,综治中心邀请派驻相关单位工作人员“集中会诊”,确保矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽。
完善共建共治共享协调联动机制。党的二十大报告指出,完善社会治理体系,健全共建共治共享的社会治理制度,提升社会治理效能。一方面完善党委协调各方的治理机制。将社会治理纳入党委重要议事日程,整合好各方资源和力量,强化督导考核,形成问题联治、工作联动、平安联创的工作机制;另一方面完善辖区部门协同联动机制。由镇社会治理办公室牵头,整合公安、司法、民政、自然资源、执法、林业等6个和基层治理密切度高的部门单位,实现日常工作由镇综治中心调配办理,复杂工作由模块统筹协调解决,重点工作由各模块融合作战。
古市镇通过完善“三个机制”,刑事、治安案件发案持续下降,基层社会治理工作得到不断夯实,人民群众获得感、幸福感、安全感和满意度得到全面提升。(桂军锋)
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