1月21日，国网临沂供电公司凤凰岭供电所工作人员对辖区内乡村老年人家庭进行安全用电检查。

随着气温持续走低，家庭取暖设备使用率日益增多，用电负荷不断攀升。为了确保村民们用电无忧，避免火灾和触电事故的发生，国网临沂供电公司采取了一系列行动，为广大群众提供了安全、优质、高效的供电服务。

为深入宣传安全用电知识，临沂供电公司在辖区各乡镇集市和村委设立宣传点，摆放展板，通过用电常识的详细讲解、发放安全用电防护常识手册、现场接受群众咨询等方式，提醒群众正确使用取暖设备，避免超负荷使用电器，同时指导用户如何正确使用电热毯、小太阳等取暖设备，提高自我防护和故障处置能力。此外，该公司还派出共产党员服务小分队，深入农村家庭，为留守老人更换绝缘老化的电线，及时消除用电隐患。

为了优化营商环境，该公司主动对接企业、商户了解客户用电需求和用电负荷，积极听取客户对供电服务方面的意见和建议。针对客户关心的电费电价政策、故障抢修等热点问题进行耐心解答。这些举措得到了广大用户的一致好评，也赢得了良好的社会口碑。

据悉，此次安全用电宣传活动共派出共产党员服务小分队7支，发放宣传资料2500余份，消除用电安全隐患12余处。

国网临沂供电公司通过一系列行动，积极履行社会责任，助力留守老人安全过冬，同时也优化了营商环境，提升了供电服务水平。这充分体现了该公司以人为本、服务社会的宗旨和理念。(王新莹)