从“烟花三月”到“五一”小长假，扬州文旅市场持续升温，各大景区迎来客流高峰，主管部门在出行安全和服务质量的全流程监管方面面临巨大压力。扬州移动通过5G技术，为旅游景区“出谋划策”，培育“文旅+”新业态新场景。

在运河三湾景区,作为扬州旅游新地标，中国扬州大运河博物馆吸引了大批的游客前来参观。扬州移动打造的全新触点5G智慧消息平台，通过大数据+人工智能的方式，创造性地利用5G消息对旅游、文化、周边等几十个具体场景切入，为游客提供更智能化的旅行体验。基于大数据的能力，可对过境游客推送欢迎信息及各种便捷的衣食住行的小贴士，游客无需下载APP无需关注公众号，即可简单快捷的获取各类信息。同时，游客可通过5G消息获得实时的应急信息和指导，及时处理旅游突发事件，保障旅游体验安全无忧。

扬州移动充分发挥5G网络优势，推动5G与物联网、虚拟现实、增强现实等技术融合，通过5G+高清摄像头、5G+无人机等应用，赋能景区智慧化管理，提升游客出游体验。在邵伯湖风景区，景区与扬州移动联合早早做好准备，完善高清数智监控系统，在原有监控基础上对靠近水源地域进行监控补盲，同时调整监控的位置与探头角度，确保视线无遮挡，360度无死角；同时，打造大数据客流分析系统，实时显示目前景区内实时人流以及游客驻留时长等有效信息，引导游客进行错峰游览，为游客观光提供“智慧”引导，也为景区工作人员提供了帮手，“按照人均2小时的游玩时长，我们也制定了应急预案，当景区达到最大承载量时，工作人员也会及时进行分流引导”，邵伯湖景区王主任如是介绍。

庞大客流量的背后，离不开有效调度与智慧化管理。依托扬州移动的大数据和算力优势，“一屏观全局”的智慧化管理模式，可成功助力景区客流量的实时掌握。依托扬州移动打造的高邮全域旅游智慧平台项目，通过全域旅游大数据中心对景区、酒店、餐饮等旅游资源进行管理，利用数据分析系统进行旅游客流量分析、旅游客结构分析、景区车流分析等，并对接视频监控系统，按景点展示高邮市区域内实时视频监控画面。还基于全域手绘地图，搭建实现GPS定位、一键导航、语音讲解、图文介绍、公共服务、线路规划、吃住行游购娱推荐、以及更多营销功能的集图、声、文、位置、点位、动线为一体的综合导览服务平台。游客通过关注微信公众号“好事成双在高邮”，可在在线购买门票、查询当地美食、住宿预订等，一键式解决“去哪玩、怎么玩”的问题，做到“人未出户，攻略先知”。

科技让旅游更“智慧”，智慧让旅游更美好。下一步，扬州移动以党建为引领,以服务和民生为根本，以党建赋能智慧旅游，将助力打造更完善的智慧景区数字服务，创新智慧文旅新模式，从动旅游行业向信息化、科技化和智能化全面发展，开启智慧文旅新时代。