商业环境中,追求经济效益和利润最大化,是企业运营的核心驱动力之一,这本身并无不妥。然而,在此过程中,很多企业却忽视了对员工的人文关怀。比如,之前热议的“35岁危机”、“996福报”、“职场PUA”等话题,最近某企业公关负责人“员工闹分手提离职我秒批”的言论,都揭露出很多企业人文关怀不足的现实。
这些现象,背后折射出企业追求经济利益和重视人文关怀之间的失衡。然而一些企业,如胖东来、春都,却提供了不同的视角,他们通过为员工提供好的工作环境和优厚的待遇,给予员工充分的尊重和广阔的发展空间,实现了利润、效率和口碑的大幅提升,有力的证明了企业追求利润与重视人工关怀是可以兼顾的。
胖东来,堪称商超领域的天花板,给予员工无微不至的关怀,使员工产生了强烈的归属感和责任感,从而愿意为顾客提供优质的服务,如此,吸引了源源不断的顾客,给胖东来带来了丰厚的利润回报。
作为火腿肠行业的开创者与领军企业,春都秉持着“家文化”的治企理念,将员工视为大家庭中的一员,以温情的态度对待每一位员工。
在春都,无论是工作中的挑战,还是生活中的困扰,都可以向领导进行反馈,领导们会认真倾听员工的反馈,尽己所能为员工提供解决方案,确保员工在工作和生活中得到充分的支持。
除了在日常工作生活中给予员工帮助,春都更对员工展现出强大的包容性。无论是中年人,还是初出茅庐的大学毕业生,亦或是缺乏相关工作经验的新人,春都皆为他们提供了广阔的舞台和适合自己的“一席之地”。
当很多企业招聘员工对工作年限、工作经验严格限制时,春都却愿意给那些没有相关工作经验的人提供机会。以春都高温生产部主管王灵锋为例,她从一个毫无经验的新人开始,在短短一年时间内迅速成长为生产车间的主管,这背后有她个人的不懈努力,也离不开春都对她的接纳,以及为她提供了丰富的实践机会和专业的培训支持,如此才使她能够迅速适应岗位,展现出自己的才华。
对于刚毕业的大学生,春都亦是给予他们众多机会,并倾注了大量心血进行培养。春都每年都会招聘众多刚毕业的大学生,春都深知对于这些大学生来说身份的一时转变可能会感到迷茫和无助,因此会安排经验丰富的老员工引导他们熟悉企业的运作机制、工作流程和职场文化,帮助他们快速适应新的工作环境。
春都还会安排这些大学生在不同的部门和岗位上进行实践,旨在让这些新鲜血液熟悉公司各个部门运作情况,为他们未来成为企业的核心管理人员打下坚实的基础。
不仅如此,春都格外关注员工的成长和未来,为此春都倾注了丰富的人力与物力资源,成立了商学院。通过商学院的培训,员工可以接触到最新的行业知识、管理理念和技能提升课程,从而不断拓宽自己的视野,增强专业素养。
同时,春都商学院也为员工提供了实现个人职业生涯持续发展的机会,通过个性化的职业发展规划,员工可以明确自己的职业目标,制定切实可行的行动计划,并在实践中不断提升自己的能力和价值。
从为员工解决工作生活中遇到的问题,到为员工做好未来的职业发展规划,以及为员工的个人成长提供助力,春都就像是一位细心周到的大家长,全方位关怀着员工,这让员工在春都收获了职业发展上的成功,还感受到家的温暖。
显然,春都给没有相关工作经验的员工机会、招聘刚毕业的大学生、投入大量资源培养员工这些举措,其实都不能直接作用于企业利润和效率提升。然而,这些举措对于塑造企业的长远竞争力具有不可忽视的积极作用。
通过给予员工更多的尊重和关爱,他们能在工作中感受到幸福感和归属感,从而增强对春都品牌的认同。这种认同感的提升不仅有助于稳定现有人才队伍,还能吸引更多的人才加入,为春都的发展注入源源不断的活力。
同时,随着员工对春都的认同感逐渐增强,他们的工作积极性和热情也将随之高涨。这种积极的工作态度将直接转化为更高效的工作表现,促进企业高质量发展。近年来春都的市场份额、企业营收以及企业规模均实现了持续增长,无疑是对员工积极工作态度转化为高效工作表现的有力证明。
综上所述,像胖东来、春都这些企业,通过给予员工更多的关怀,构建和谐的劳动关系,实现了高质量发展,证明了企业利益与关怀员工是可以统一的。但是他们的出发点,也并非单单指向利润,而是企业主动承担社会责任的一种表现。
而衡量一家企业的成功,从来也不是只有规模、盈利这些经济指标,更要看它为社会的贡献,胖东来、春都尽自己所能扩大就业、提升员工待遇、带动行业发展,树立了主动承担社会责任、积极奉献社会的榜样,值得其他企业学习和借鉴。
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