曾以线下大店、全渠道战略、数字化转型等各类创新模式掀起业内智慧零售风潮的孩子王,又看到了哪片未来?面向全龄段的儿童生活馆的开业,就说明了一切。
无法否认的是,伴随着经济周期迭代与消费群体更新,母婴行业正在迎来商业逻辑的转化。一方面是消费需求愈发多样,向精细多元化拓展;另一方面,消费意愿趋于理性,需求结构的变化直接影响着消费转化的完成。
随着三胎以及鼓励生育政策的调控,增量市场仍具备一定时间的红利期,存在确定性较强的刚需增量。但需要意识到,另一轮红利正在诞生。占据母婴童市场更大份额的中大童人口数量迎来规模化增长。据第七次全国人口普查数据显示,2020年中国0-14周岁儿童人口为2.53亿人,其中3-12岁儿童数量达到1.4亿,其数量接近婴幼儿的三倍,其需求也相对更加细分和多元。母婴行业的主力消费群体已经完成了代际更替。母婴行业在供给端正在迎来「需求升级」。从单纯育儿阶段的功能满足,开始蔓延到成长阶段的整体需要。
对此,找到新生代家庭母婴、儿童需要的最大公约数,成为行业性的共识。纯粹依靠人口增长红利带来的粗犷增长时代已经过去。甚至于,品牌经营的商业范式也在同步发生着转化。不过,在母婴行业普遍还在追求谈市场份额时,孩子王即已在业内率先提出单客经济模式。
伴随着时间流逝,趋势步入现实,孩子王依旧围绕着这一方向笃定前行。从线下渠道看,门店功能与定位不断迭代,孩子王在各类大型购物中心将大店战略进一步升级,以数字化直营门店为主要方向;而从线上渠道看,孩子王早年就提前布局自有App、小程序、社群,延续丰富的电商、社媒渠道产品矩阵,拓展多元化的触达渠道。
从深度挖掘客户需求、进行大量场景互动的定位上出发,孩子王将会持续深耕以会员关系为核心资产的单客经营模式。孩子王的商业视野进一步深化,差异化服务与家庭消费场景被其视为未来母婴主流趋势。面向全龄段的儿童生活馆的出现,可以视作孩子王商业探索的一次重注。
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