近年来,各大险企通过保险科技等手段进行产品创新和市场开拓,转变思路发力保险VIP服务。平安人寿VIP服务聚焦客户健康管理,通过整合健康服务资源,打造全生命周期的健康服务生态圈,为客户提供从健康管理到疾病治疗服务。
整合健康服务资源,提供保单以外的健康关怀服务
求医看病是耗费人力财力的过程,消磨人的耐心。平安人寿VIP服务在提供传统的医疗保险产品基础上,还提供更多保单以外的健康关怀服务,如健康咨询、健康评估、健康管理等,为客户提供个性化的服务。平安人寿打磨健康关怀服务细节,满足客户在医疗资源协调、重疾理赔等各方面的迫切需求。
平安人寿VIP服务的特色在于围绕健康管理服务,整合健康服务资源,打造全生命周期的健康服务生态圈,构建行业发展新格局。通过数字化技术手段,为客户提供更加便捷的医疗服务,让客户享受到更加贴心服务体验。
打造全生命周期的健康服务生态圈
平安人寿VIP服务通过与第三方医疗机构的合作,为客户提供贴心的医疗服务。加持人工智能、大数据等技术手段助力就医新格局的构建,实现生病前得到预防疾病方案,生病时获得经济补偿。
提供从健康管理到疾病治疗的服务
平安人寿VIP服务的核心是客户健康管理,通过整合健康服务资源,打造全生命周期的健康服务生态圈,为客户提供从健康管理到疾病治疗的服务。提供预约挂号、院后护理等服务,让客户在就医过程中无忧无虑。
从消费者来说,平安人寿VIP服务丰富了人们对健康保险未来发展的想象力,让客户对未来的健康保险服务充满信心。从前看病是一人面对或一家面对,到一个团队,一家公司来帮助病人对抗“病魔”。对于提供这项服务的保险企业来说,“产品导向”转为“客户需求导向”的变化,可以更好地迎接新趋势下的机遇与挑战。
在后续的发展中,平安人寿VIP服务将继续以客户健康管理为核心,不断创新服务模式,为客户提供更加贴心的健康管理服务。