据有关部门预测,2024年有可能再次刷新全球高温记录,成为最热年份,与此相对应的是众多冰品的热销——欧睿国际数据显示,2023年中国冰淇淋市场销售规模574.78亿元,未来5年也将呈现逐年上升的势头。
值得关注的是,冰淇淋市场规模不断增长的同时,此前颇受关注的雪糕“刺客”们正在慢慢消失,市场呈现出越来越理性的消费趋势。
艾媒咨询数据显示,7成以上消费者对冰淇淋单价的接受度在3元-10元之间,多个零售平台上,最受欢迎的也是单价较低、口味突出的几款经典产品,比如奶味提子雪糕、巧乐兹经典雪糕、可爱多冰淇淋、小布丁雪糕、老中街冰棍等等。
但雪糕“刺客”虽然消失,却也让许多消费者对品质有了更高的要求,而不是仅仅追求低价,他们依然希望在自身能够接受的价格带内,找到更健康、更优质、口感也更好的产品。
在此背景下,多家零售商纷纷推出自有品牌冰淇淋,比如山姆和麦德龙都推出过便宜大碗的自有品牌冰淇淋。自2023年开始发力自有品牌后,朴朴超市也从2024年5月开始陆续推出几款自有品牌冰淇淋,延续了朴朴超市自有品牌整体的开品逻辑——即在综合分析用户需求和供应链能力的基础上,通过直连工厂、减少中间环节、减少品牌溢价,为用户提供更具质价比的产品。
注:朴朴超市三款优赐冰淇淋
具体来说,朴朴超市当前销售较好的三款优赐冰淇淋,分别是优赐80%生牛乳冰淇淋、优赐生牛乳香草风味巧克力脆皮冰淇淋,以及优赐香芋麻薯牛奶冰淇淋。整体来看,真材实料和相当高的“质价比”,是这几款冰淇淋的共同特征。
比如在成分方面,“鲜奶味”是市面上颇受欢迎的口味之一,但市面上许多冰淇淋都使用乳粉、糖浆等原料作为奶味的来源,成分中含新鲜生牛乳的并不多,生牛乳含量超过50%的更是少数,且价格都比较高。于是,“如何为用户提供真材实料的牛乳冰淇淋”,成为朴朴超市切入自有品牌冰淇淋系列的第一个问题。
通过持续对优质原料产地的探寻,朴朴超市自有品牌冰淇淋团队在内蒙古北纬40°黄金奶源带选定了一个优质源头工厂,除了满足规模、设备、资质等各项基础条件以外,更重要的是工厂附近就有大片的自有牧场,能够提供新鲜优质的生牛乳直接作为产品原料,减少远距离运输原材料产生的成本。
为了真正实现“真材实料”,优赐80%生牛乳冰淇淋中的生牛乳含量超过80%,上线以来颇受用户欢迎,好评率跃升至众多新品中的第一位。相比普通冰淇淋配料表常以饮用水为第一位,朴朴超市这款冰淇淋可以做到不加一滴水。
注:朴朴超市优赐冰淇淋工厂牧场
除此之外,优赐生牛乳香草风味巧克力脆皮冰淇淋,含有超过35%的生牛乳和超过15%的巧克力,使用的也是口感和品质都更好的纯脂巧克力,而非市面上经常使用的可可粉;而香芋麻薯牛奶冰淇淋,则经过多次口味调优,最终确定超54%的纯牛奶、超10%的荔浦芋泥和超7%的麻薯粒含量。
配方升级的同时,工艺创新也为优赐冰淇淋增加亮点,优赐80%生牛乳冰淇淋使用了在线浓缩工艺,经过这道工艺后,即可将相当于2-3杯牛乳融入一支冰淇淋中,呈现更浓郁的口感。
从产品规格来看,不论是一盒多支装的优赐80%生牛乳冰淇淋、优赐生牛乳香草风味巧克力脆皮冰淇淋,还是一盒多块、大小适口的香芋麻薯牛奶冰淇淋,都在设计产品规格的过程中融入了对于“社交”属性的考量——产品上线后不久,就有用户在社交平台上分享自己的购买体验,比如“适合在办公室分着吃”“一次吃不完还可以放冰箱”“每次吃一两颗解解馋”。
与市面上同类型产品相比,生牛乳含量超过50%的冰淇淋,单支价格多在7元-15元之间,但朴朴超市的优赐80%生牛乳冰淇淋单价不到4元,让不少用户直呼“真香”,巧克力和麻薯冰淇淋价格也都相对平价。
售后服务方面,区别于线下购买、即买即吃的体验,有消费者担心在即时零售平台购买冰淇淋有融化风险。对此,朴朴超市对平台在售的冰品提供了“融化包退放心买”的售后服务计划,会在冰品配送过程中使用冰品保温袋和科技冰进行保冷,若消费者收到冰淇淋后还是发现产品有发软、流液、变形等问题,可以拍照反馈,平台将即时进行售后处理。
朴朴超市相关负责人表示,“在配料优秀、工艺讲究的基础上,我们通过直连工厂、减少中间环节和品牌溢价,把单个冰淇淋的价格降到了适宜大众消费的水平,希望能够真正满足消费者‘同质低价,同价高质’的需求”。
在零售业中,布局自有品牌已经成为共识,一方面零售商可通过这种方式应对激烈的市场竞争,另一方面也能将国内众多未被充分利用的供应能力调动起来,与追求高质价比的消费者相连接。
根据行业趋势报告,未来冰淇淋将在健康营养、社交属性、食用场景、文化碰撞等方面实现突破。朴朴超市冰淇淋买手也表示,朴朴超市会持续根据市场趋势挖掘更多消费者喜爱的产品,兼顾口味、健康与“质价比”。