为了进一步深化客户服务，提升客户满意度，富德生命人寿万宁支公司精心策划了一场别开生面的家·恋—2024年客户服务活动。

“家·恋”作为本年度活动的主题，紧密贴合了人们对于家庭、情感的重视和依赖。考虑到客户对于个性化、创意性活动的需求，富德生命人寿万宁支公司特别邀请了客户和家人一同参与巧克力手工DIY客户服务活动，使活动更具家庭氛围和温情，同时还融入“消费者权益保护”宣传内容，工作人员化身保险宣传大使，让消保知识贴进人民生活，通过发放宣传折页的方式宣传消保知识，为广大群众提供防范保险欺诈的实用方法和建议，如仔细阅读保险合同、选择正规保险公司、注意保护个人信息等，营造和谐的金融保险环境。

活动伊始，首先由兴隆植物园的专业讲解员，向参加活动的客户一一介绍各类植物的生长地、功用等。接着再由专业人员向参与者们介绍了巧克力的历史、制作工艺以及DIY的乐趣所在。

在DIY过程中，我们特设了缤纷硏学环节。这一环节中，参与者们将通过学习不同的巧克力制作技巧和配方，了解到巧克力的多种可能性。这不仅是一次手工艺的体验，更是一次知识的传递和文化的交流。

富德生命人寿万宁支公司 家·恋—2024年客户服务活动之浓情巧克力DIY研学缤纷活动是成功的尝试和创新。通过巧克力的手工DIY和缤纷硏学的结合，我们不仅为客户带来了独特的体验和乐趣，还加强了公司与客户的联系和沟通。未来，我们将继续探索和创新，为客户提供更加优质、个性化的服务。

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